会员管理系统 、微信会员管理系统、会员营销软件，东云时代--是一家致力于为各行业企业和商户提供互联网+会员制营销技术解决方案的高科技公司，中国领先的会员+SAAS服务提供商。东云时代专注于每一个会员的价值，为企业商户提供“潜在“--”活跃的转化“--”活跃状态的延续“--”沉默的推迟”整个会员价值周期管理的软件支持，帮助企业提高营销效率，吸纳新顾客，维护老会员，深度挖掘每一个会员的价值，提高企业品牌优势，帮助企业商户占领市场。

一：客户层面对比

【东云时代】合作珠宝客户店5000+以上，续费率业内最高，专注专业性，降低了珠宝店老板的试错成本，5000+以上成功经验，9年会员制经验，知识的积累和沉淀能给到珠宝店的培训和指导都是长期的，专业的，避免摸索走弯路。

【其他非专业会员系统】不是专业做珠宝行业会员营销系统，对会员营销是不懂的，对会员营销这块没有经验，后期好的会员营销方法及思路，一款成熟的产品必须是要经过大量客户使用，产品反复迭代，长时间的优化积累才能做好的。这里不做深入讨论，只做客观反馈，做老板也都有自己判断！

二：系统层面对比

营销对比（营销的精准性）

线上营销：

东云线上营销活动（支持区域定位，精准吸粉、锁客）每次活动的投入沉淀的都是有效流量

V 非专业做会员系统的，微营销不支持定位，容易造成无效流量刷数据，浪费商家成本

线下营销：

东云线下营销，支持结合系统记录精确到人的具体行为，做具体数据分析，让门店一次比一次更懂顾客，每次营销可以在前次营销的基础上做更清晰定位，不断提高营销效率

V 非专业做会员系统的，线下营销记录不了具体顾客行为，做不了针对性数据分析，每次营销没办法在前次的营销基础上更精进，营销的效率不高

营销对比：（营销的落地性）

东云营销引流的客户，系统可以实现智能+人工进行双向转化，活动吸引的有效粉丝（潜客经营），系统可以替代人工自动对粉丝做长期跟进（实现对粉丝到会员的数据化），活动招募的会员，系统可以替代人工自动对未消费会员做售前跟进，配合员工专属的云客服系统，及时接收跟进潜客时，客户的回馈信息，通过云客服系统员工实现和潜客的1对1专属沟通。

V传统系统引流的客户，系统没办法对粉丝（潜客）做自动的跟进，员工也做不来对粉丝的跟进，引流招募的会员也是坐等会员来消费，系统做不了对未消费会员的售前跟进，营销更多停留在表面数据，不落地，活动基本都是一次性效果，活动的数据就像石子丢进大海一样，捞不起，开采不了数据价值。

管理对比（会员管理的精准性、全面性）

东云会员管理层面，实现了会员数据的精准性和可拓展性，例如：同样是会员生日和结婚纪念日，东云可以实现会员领卡时区分生日和结婚纪念日的农历和阳历。保障会员信息的精准性，可拓展字段又能完善会员个性化营，员工通过云客服系统随时随地可完善会员个性化信息，同步到系统客户，小数据的积累实现大数据的精准分析再营销

V非专业做珠宝会员系统的，会员领卡时很多都不区分农历和阳历的，造成一开始收集的会员信息就是错误的，后续生日营销和结婚纪念日营销就是在对错误信息做事情，没效果；会员信息也没有拓展性，没有小数据的步步积累，很难实现大数据分析和精准定位群体，难实现价值深挖

管理对比：（权限的统一性和分店的灵活性）

东云会员系统既可以实现各门店统一营销规则，参数规格，总后台统一一键同步，也可以灵活支持一店一规则，比如每个店都可以量身打造自己店的店外智能服务跟进内容，不同店面不同品牌也可以独立对接各自的公众号（做地区性精准营销，精准服务），不同店面也可以灵活不同的老带新推荐、电子质保单体系。

V非专业做会员系统的，权限死板，多个品牌，多个店混杂在一个公众号里，每个店对顾客出店后的服务跟进不支持独立设计自己店的店外服务跟进内容，不利于品牌多，店面分部在不同区域的老板更好的统筹运作

服务对比（服务的针对性、智能性、以及和员工的结合性）

东云系统可以根据顾客消费的项目不同，自动识别消费项目，识别顾客信息，做针对性跟进。比如：消费钻石、消费镶嵌的等， 顾客消费后系统自动做店外跟进，自动识别出会员的具体姓名，性别，消费项目，1对于1精确跟进，系统跟进的内容同步反馈到专属员工的客服系统，员工可以及时收到顾客反馈信息，一对一再次巩固客情。

V非专业做珠宝店会员系统的，有些也可以做店外跟进，但是不支持自动触发跟进，也识别不了具体客户的具体消费项目；黄金、钻石、玉石、镶嵌类也不支持差异化店外跟进，只能短信跟进，增加企业短信成本，店外跟进对接不到员工，客户反馈，做不到及时响应

大数据分析运营对比（数据分析的智能性和运作的可落地性）

东云系统可以支持对会员，做精准动态标签， 系统可以代替人工，每天按照动态标签滚动筛选符合条件的会员，比如：3天后生日、结婚纪念日，积分范围、久未消费、消费频次等，各种条件分析组合， 通过系统自动，每天替代人工手动操作，让数据分析好操作。动态分析出来的数据，可以系统自动做动态做精准营销，消息通知，奖励提醒等，让运营可落地。

V非专业做会员系统的，只是实现数据的简单筛选，每次筛选都要人工手动， 有些筛选出来的数据，还不支持通过系统自动去做营销、消息推送、奖励提醒、推荐邀请等。

三、系统层面的业内独家性

（1）东云云客服系统

东云珠宝O2O会员营销系统，拥有行业内独家的员工管理云客服系统，每个导购员都有手机端导购云客服平台，一方面可以让顾客直接扫导购二维码，关注店的公众号，帮店面招募粉丝，同时顾客扫的哪个导购，系统自动识别分配顾客绑定导购，导购可以主动和粉丝进行聊天，给顾客贴标签分类管理会员，完善会员个性化信息，以及对会员做营销，服务，添加每天的工作日志，解决传统个人手机添加微信，有些粉丝和会员员工跟进不到，以及员工离职，容易带走店面顾客，老板和管理者了解员工跟进顾客过程不方便。通过导购云客服，顾客存在门店系统上，员工离职带不走，删不差，跟进过程清晰保存，老板在后台随时可以监控考核哪个员工拓展的顾客多、哪个员工成交的单数比较多，考核员工工作的积极性。员工离职解绑不用担心离职带走VIP顾客造成严重损失。

管理者后台：

员工客服端：

（2）微信群发（业内独家）

微信群发：我们平时包括你所有的营销消息都是可以直接通过我们的微信群发的方式直接推送给客户。这个在业内我们公司唯一一家可以实现的，假如你有10万会员，有5万的会员是微信上注册进来的，那你平时的营销信息都可以通过我们的系统上直接微信群发推送给客户，没有微信的那些顾客再以短信的形式发送，微信群发永久免费，不限发送的次数，你随时想发都可以发，想针对谁发也可以发。你短信发完还得交钱充才可以发，你想下你一年可以帮你省去很大的营销成本。

（3）粉丝、潜客经营（业内独家）

我们系统的顾客中心是包含会员列表还有潜在顾客（非会员粉丝列表，只是关注你的公众号还没有注册成会员的顾客）我们可以进行这些潜在客户做引导，转化成会员。因为顾客只是关注你的公众号还没有注册成会员，随时都有可以能取消对你的关注，一旦取消之后你没有他任何的信息，很难再次引到客户关注回来，那如果已经注册成会员，即使取消他的信息还会在我们的系统后台，咱们都还可以做经营。

（4）智能营销：（业内独家）

（1）主要针对只关注公众号没有注册会员的顾客进行智能经营转化。前期全部设置好自动智能就可以实现

（2）会员消费营销：顾客消费后做二次消费的智能绑定，购买指定商品或者商品类别，或者是达到设置消费金额，进一步智能给顾客赠送代金券/积分/储值/游戏机会/礼品等

（3）推荐开卡营销：激励老顾客转介绍，调动老顾客的积极性带动新顾客消费，回馈老顾客，绑定消费。给老顾客赠送代金券/积分/储值/游戏机会/礼品等

（5）.进店营销：业内独家

增加顾客的进店率，可以指定时间进店签到。在节假日黄金时期或者平时淡季引流顾客到店，通过进店签到给顾客赠送代金券/积分/储值/游戏机会/礼品等引导，再进一步引导顾客产生消费。

东云专注顾客创新营销系统，真正做到了智能、省心、高效，八大功能专攻营业额难题，真正做到为客户节约成本，拓开市场！系统把需要一千次一万次操作的过程，做成智能化设置，自动化跟进，动态化营销，只需要一次性设置，后期就可以很简单、很轻松。东云O2O会员营销系统作为珠宝行业最具创新力的软件，一直在打造珠宝行业核心竞争力。让系统更加移动化、智能化是公司的主导产品思想，很多功能应用都是业内首创，独一无二的。

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