最近，桥头这个调解室火了！连外省律师都要点赞...|一方|人民调解法|律师|调解室

生活难免有纷争，不解决太伤和气，但又找不到解决的好法子？

“人民调解”了解一下

人民调解是一项非诉讼纷争解决方式，适用于各种民间纠纷，如家庭矛盾、邻里矛盾、债务纠纷、侵权纠纷、医患纠纷等。为了方便大家及时解决这些矛盾纠纷，今年以来，东莞市先后建立了7个个人调解工作室，这些百姓身边的“和事佬”为调解基层矛盾发挥了重大的作用。

为给大家提供更详细的指引

东莞市司法局重磅推出

公共法律服务系列动漫宣传片之

刘姥姥寻调解

让我们一起来看看

遇到事儿的刘姥姥

是怎样寻求调解的吧

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像上面视频中提到的

个人调解工作室

东莞今年建了7个

最近，莫满水调解室就火了

“这个调解室很给力”

“这个调解室很给力！公正，高效，实实在在为当事人服务。我要把你们的做法和经验带回去。“7月11日，在桥头镇石水口村莫满水调解室，一名来自湖南省的律师一边用手机拍摄调解室的布局场景，一边对站在身旁的莫满水说。

这名湖南籍律师，为何不远千里来到莫满水调解室呢？事情源起于7月1日。当天，桥头镇一家工厂内发生工伤事故，一名工人在厂内施工时不幸触电身亡。事故发生后，死者的十多名家属赶到工厂里讨要说法，情绪一度非常激动。

接到派出所通知后，莫满水立即赶赴现场，安抚死者家属。第二天，当事各方均同意由莫满水调解室调解该案。随后，莫满水和多名调解员一道，经过连续十天的不懈努力，至7月11日协调各方最终成功达成调解协议。根据调解协议，工厂一方的赔偿金额是106.6万元，比死者家属提出的100万元底线还要高出6.6万元。

在调解进行到一半时，死者家属不放心，专程从湖南老家请来了这名湖南籍律师。见证了后半段调解过程的湖南籍律师说，能够这么快地达成调解协议，超出了他的想象。

更让莫满水欣慰的是，调解成功后，死者家属和工厂代表再次来到调解室，分别向调解室送上锦旗，表达他们的感谢之情。

莫满水个人调解室获省司法厅调研组肯定

8月23日，省司法厅人民参与和促进法治处处长都贵均一行首先参观了莫满水个人调解室，了解其日常运作情况、团队建设情况、调解矛盾纠纷情况等。据了解，今年6月，桥头成立了全市首个村级个人调解工作室，进一步探索基层人民调解工作新模式，实现矛盾不上交，推动“枫桥经验”落地桥头、东莞。今年1-5月受理调解案件102宗，调解成功100宗。

省司法厅人民参与和促进法治处处长都贵均肯定了莫满水个人调解室的基层调解工作，他认为，成立短短两个月就能获得群众的信赖与赞誉，莫满水及其团队所付出的努力非常值得肯定与赞扬，莫满水个人调解室的经验和做法很接地气，值得推广，希望桥头能够继续深挖像莫满水这样的人民调解杰出代表，争取“以点带面”，发挥调解能手的引领示范作用，有效推进新时代“枫桥经验”在东莞、桥头落地生根开花结果，不断开创桥头人民调解工作新局面。

东莞成效：小调解发挥大作用

目前，东莞市已经建立了以个人命名的个人调解工作室7个，这些工作室的带头人都扎根在基层，有着丰富的基层工作经验。

2018年12月20日，东莞首家个人调解室——潘旭毅调解工作室成立，专门调解医疗纠纷。

2019年3月5日，东莞镇街首家个人调解工作室——祥叔个人调解工作室成立。祥叔全名任庆祥，从事基层调解工作20余年。

2019年6月12日，东莞首个村级个人调解工作室——莫满水调解室成立。截至今年9月中下旬，这个小小的工作室共受理调解案（事）件137宗，涉及金额1126万元人民币，其中达成口头协议129宗，达成书面协议8宗，成功调解126宗，调解成功率超过98%。

如何正确寻求人民调解？

这份指南请收好

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人民调解怎么申请？

纠纷发生后，可以由当事人一方或者双方以口头或书面形式向人民调解委员会提出申请。由纠纷当事人所在地（所在单位）或者纠纷发生地的人民调解委员会受理调解。

人民调解不收费！

《人民调解法》第四条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。