ETC电子标签，又称车载单元，英文字母简称OBU，，也就是平时说的ETC 设备。OBU设备多安装于汽车的前挡风玻璃上，在收费站与路侧单元RSU通过微波进行通讯。当车辆靠近档杆，RSU识别到来自OBU的信号，就会自动打开档杆，实现自动控制通行的作用。

随着银行免费ETC的快速普及，越来越多的车辆安装了ETC，准确的说就是车上安装了电子标签，或称OBU。但，当大量的ETC车辆涌向高速公路，经ETC专用车道行驶进收费站时，有的却被提示“无电子标签”而不予抬杆放行，这到底怎么回事？又应该如何解决呢？

通常情况下，ETC车辆进入收费站，被提示“无电子标签”的情况有以下几种，具体解决办法根据不同情况进行不同处理。

1

ETC卡未插入

ETC卡与OBU必须配合使用，一一对应，只有将ETC卡插入OBU才能使用。

很多车主安装ETC后，由于不常使用，把ETC卡从标签里面拔下来收起来。上高速前有可能忘记插卡，或插入不到位、不牢固。也有的长期在OBU上插着，可能出现松动，接触不良的现象，这种情况下都不能正确工作。进入收费站时，ETC系统检测不到ETC卡的信息，故而提示“无电子标签”，不予抬杆放行。

这种情况下，请检查一下ETC卡是否插入，是否插入到位，插入牢固。重新拔插一下，听到“嘀”响声，小屏幕显示“记账卡”，为状态正常。

2

OBU松动或脱落

很多车主可能不知道，OBU安装激活后是不能拆下来的，一旦拆下来或出现松动，将造成里面储存的信息丢失，致使“标签失效”，无法使用，进入收费站显示“无电子标签”的情况。出现这种情况，只能等下高速后，找银行或高速公路部门进行重新安装，二次激活。

3

OBU设备故障

电子标签出现故障的现象也是有的，设备发生故障，上高速当然不能使用。设备故障只要不是人为拆卸等造成的，高速部门会免费给予更换，不过要拆下来寄回去，也可联系安装部门帮助解决。

4

安装位置不当

电子标签是通过无线信号与车道系统进行通讯，信号强弱非常关键。比较适合的位置是前挡玻璃的后视镜右后方，这个位置比较居中，接收ETC车道信号最好。如果位置太偏，接收信号就弱，进入ETC车道识别OBU信息就不准确，也会出现不予抬杆放行的现象。

5

ETC卡损坏

ETC卡是一种芯片卡，甚至早期的银行卡是磁条卡，长期插在标签上，太阳暴晒容易损坏。有的车主拔下来放置，保存不好也容易造成卡片损坏。这种情况下，进入收费站当然不能正确读出ETC内的信息，也会显示“无电子标签”，不予放行。

6

ETC卡余额不足

以前交通部门发行过ETC储值卡，即事先交钱充值，后使用扣费。这种ETC卡在通过收费站扣费，出现余额不足时，也不予放行。

不过，现在发行的ETC卡是一种记账卡，绑定一张银行卡，即便银行卡余额不足，也可照样通过收费站，但高速部门会通过手机短信提醒车主，在24小时之内存款到银行卡即可。但千万不要拖欠，以免被拉入“黑名单”。

7

ETC车道故障

高速公路ETC收费系统比较复杂，收费站安装设备较多，出现故障也是难免的。一旦出现故障，无法正确识别车辆标签，也会出现不予抬杆放行的情况。这样的故障只能由高速公路解决。

8

车辆行驶过快

一般车辆通过ETC车道时，车速不能超过20km/h。 车速过快，会导致信号识别不准确，无法读取电子标签OBU内的数据信息，无法识别放行。

车主朋友：如果你的ETC出现上述故障，导致进入ETC专用车道，出现“无电子标签”而无法通行，请在高速公路现场管理人员指挥下，转移到人工收费通道。如果你上高速时走的ETC通道，在人工收费时，可以将ETC卡递给收费员刷卡缴费，同样可以享受通行费打折优惠。

至于电子标签到底什么故障，等行程结束后，联系银行办理人员或高速公路相关部门，检查解决。同时，今后使用中，也要注意以上所述事项，保证出行顺利。