大连市民刘先生住在马栏彩霞园的一楼，近日，他却为自己的房子犯了愁。

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据刘先生讲，半个月之前，自己发现自家卧室地板发出咔咔的响声，以为可能遇到了老鼠，于是他撬开了地板，想查看一下地下出现了怎样的状况。令他感到吃惊的是，撬开地板后，下面竟出现了一个锅底状的大坑，里面填有一些沙子。卧室与餐厅的高度差大概有15厘米，餐厅部分地面瓷砖下方也处在了悬空状态。

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于是，刘先生找到了彩霞园物业，希望物业能够出面维修，但物业表示，刘先生家的问题不属于物业管辖范围，属于地基基础和主体结构工程范围，应当去找建设单位。

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律师表示，如果房子地基有问题，属于房屋质量缺陷，通常应由开发商承担义务责任，而物业能够承担的责任是有限的，若找不到开发商，则应当找有关部门进行鉴定，出具维修方案再进行施工，居民不可擅自维修。

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据链家网显示，彩霞园开发商是大连渤海红旗集团有限公司。据百度企业信用显示，该公司法人代表已被列入失信被执行人，而据天眼查显示，大连渤海红旗集团有限公司100%持股彩霞园所属的大连渤海吉祥物业管理有限公司。

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那么，既然物业与开发商存在关系，当刘先生找到物业时，为何物业表示与自己无关，让刘先生自行联系开发商呢？对此，我们不得而知。主页君将持续关注此事，希望刘先生的遭遇能够得到妥善解决。