“我想问问，我们空调装个这个也要收费吗？”

“安装的时候说不知道什么原因要重新搬地方，换管子，额外问我们要3600元，这也太夸张了吧。”

“检修口弄错大小额外付费100元。”

“哎，空调安装乱收费也算是个行业乱象了，我也不想说什么。”

很多消费者似乎不太明白，在家用中央空调安装过程中，哪些属于额外收费。

为了给消费者一个准确的答复，小艾查询了各大品牌家用中央空调的官网，发现大多品牌中央空调都明确公布了售后服务政策，但对于中央空调安装的额外收费则没有过多细则规定。在这一点上，只有国产品牌格力、美的、奥克斯明确给出了价格指导。

格力额外收费项目（指导价，非特指家用中央空调）：

1、 需加长连接管（90-190元/米）；

2、在墙外高空施工（100-230元/台，在阳台施工不另行收费,封顶费300元）；

3、超过40CM的砖墙、钢筋混凝土墙钻孔（60元/个）；

4、拆除防盗网才能安装的（50-150元）；

5、安装支架等所有材料费（按材质不同收费标准不同40-220元/个）；

6、重新搬迁、移机非免费安装产生的费用。

美的额外收费项目（家用中央空调）：

1 、高空作业费（4-10楼100元/台、11楼以上200元/台,200元封顶）

2 、吊车作业（800元/台）

3、吊篮/脚手架作业（300元/台）

4 、超40cm砖墙钻孔（按墙体材质不同50/100元每个）

5 、划割玻璃（50/80元每台）

6 、加长铜管（按匹数不同90-240元/米）

7、室外安装支架（按材质不同收费标准不同30-220元/个）

8、拆防盗网（50/100元每个）

9、远程上门费（单程超过20公里超出范围2.5元/公里）

奥克斯额外收费项目（非特指家用中央空调）

1、加长连接铜管（按匹数不同90-120元/米）

2、外机支架（普通、不锈钢、防锈型材质收费标准不同40-120元/个）

3、漏电保护开关（100元/个）

4、打孔收费（按墙体材质不同50/80/150元每个）

5、室外高空作业费（超过4层，在墙体外施工100元/台，200元封顶）

6、远程费（单程超过20公里超出范围1元/公里）

7、特殊环境安装（防盗网、划割玻璃、租赁吊车吊篮等）

以上价格均来自品牌官网。

我们可以看到三大品牌虽然在价格上略有不同，但额外收费项目大致相同，包含铜管加长、高空施工、打孔、安装户外支架、拆除防盗网、特殊环境安装、漏电保护开关、远程费用等。

除松下在微信公众号后台（Panasonic松下空调）有安装收费标准（收费项目与以上三个品牌大致相同，且价格差异不大）外，其他品牌在咨询中表示关于价格政策虽未有明示，但收费项目也大致相同。其中，小艾在三菱电机官网问题咨询后，第二天得到当地办事处电话回访并详细解答。东芝在微信公众号后台（东芝空调）介绍了东芝空调TCS专业店，保障安装。大金（大金空调中国）在微信公众号后台人工客服秒回并作出详细解答和建议。

此外，在开头我们有看到，有消费者提出因移机被收取高额费用。我们找到该品牌了解情况，品牌表示，如果是因为前期经销商或安装工不专业导致的问题，不该由消费者承担费用损失。小艾在此提醒消费者，中央空调一旦安装，如果需要移机，相比普通空调要付出更大的代价，拆顶、重新安装管道等等一系列繁杂操作难免让消费者面临损失。这些情况虽然极少发生，但还希望消费者在签订合同的时候与经销商作好协商，如遇非消费者原因导致的事故，保障好自己的权益。