许多领导者经常会陷入到繁琐的事务工作中,甚至还会充当救火队员去帮助解决问题,一个很大的原因就在于领导者将自己定位成了“报时者”。真正高明的领导者则会像“造钟者”一样,通过设计出一套系统来引领组织高效运转。
造钟与报时的差异在于,一个是解决问题简单化,一个是解决问题长远化,在于治标与治本的差异,在于昙花一现与基业长青的差异。
造钟还是报时,是关乎企业生命力的选择。造钟师是建立基业长青企业的人,造钟师的炼成是寻找使命的过程。
Part 1
管理者要做“造钟人”
不做“报时者”
“报时者”企业家喜欢率领团队在一线打仗,从战略制定到战略执行都严重依赖其个人能力,一旦企业离开这个企业家,公司的业务将会出现停滞甚至衰退。
“造钟者”企业家热衷于打造一个不依赖任何个人而能永续生存的企业运作机制,企业家离开,企业依然可以在一个优秀的机制下良性运转。
“与其做一个焦头烂额的报时者,倒不如做一个造钟人,造出一口无形的钟放入组织中,所有成员只需要看看这个钟就知道现在是几点,自己该做什么了。”
——吉姆·柯林斯
吉姆·柯林斯认为,高瞻远瞩公司的创办人通常都是制造时钟的人,而不是报时的人。他指出,杰出企业领袖一定是“造钟”人,而不是“报时”人。
作为高瞻远瞩的公司能够坚持不断提供优越的产品和服务,原因在于它们是杰出的组织,而不是仅因生产优越的产品和服务才成为伟大的组织。
Part 2
造钟胜过报时
组织比个人更重要
中国并不缺乏勤奋的企业家,而是极度缺少 “造钟者”式的企业家。当企业发展到了一定阶段,领导人不应该还坚持在一线冲锋陷阵,而是需要去重视制度、重视价值观,重视接班人梯队建设,去打造一个离开自己依然能够良性运转的组织。
不可否认,伟大公司的创立与发展,离不开伟大的企业家。企业家的使命是在混沌过程中为企业找出前进的方向,为企业构建经营管理的哲学,为企业寻找根本的发展动力,并依据自己的个人魅力凝聚企业的员工持续地为组织目标作贡献。也就是说,企业的创始人对于企业最重要的价值是,为企业植入伟大公司的基因。
“专心致志地构建一种大而持久的制度,并不刻意成为伟大领袖。他们追求的是制造时钟,而不是成为报时人。”
——吉姆·柯林斯
伟大企业家之所以伟大,在于他为企业构建了一个永远报时、甚至当他离开企业后仍然可以报时的时钟。领导者如果没有完成造钟人的角色转换,在报时的同时悄悄地造出一口可以报时的钟,那么组织高效运转将难以继续。
大多数中国企业的领导人在“造钟”上都不成功。“造钟”就是建立一种机制,使得公司能靠组织的力量在市场中生存与发展,而不必依靠某个人、产品或机会等偶然的东西。随着市场的进一步完善与规范,企业必须越来越依靠一个好的机制,包括好的组织结构、好的评价考核体系、好的战略管理等。
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