陈先生去年12月5日第一次到沈半路192号浙江万国福特4S店。看中的是，2017款1.5T自动挡的福特福睿斯，销售价8万元。

销售经理极力推荐福特金融按揭买车，考虑到自己手头现金确实不多，他也就同意了这一做法，付了5000元定金。

几天之后销售经理告诉他，按揭没有通过，必须全款买车。

陈先生没能力全款买车，销售员建议，过几个月再来办一次贷款。到了2019年4月，陈先生的二次贷款申请，依然没有通过。陈先生说，今年8月在其他品牌4S店，贷款申请当天就通过了。

万国福特直呼冤枉 明明客户不来提车

我们来到沈半路192号的浙江万国福特4S店，却得到了一个，完全不一样的说法。

12月5日第一次提出贷款申请，批准了5万6千元。今年4月份第二次贷款，因为陈先生个人原因没有通过。第一次贷款通过后，陈先生为什么没有提车呢？

双方各执一词，4S店提供了双方的通话录音。陈先生却表示，电话不是自己接的。

陈先生坚持自己不知情，4S店认为是陈先生不提车，电话录音可以作为证据吗？

律师：过错不在4S店

电话是车主本人提供的，如果有变更号码或其他情况，需要及时告知4S店。只要4S店尽到告知义务，可以不退定金。