成都赵女士反映,小区内快递网点贴了两张通知称:“双十一期间货物太多,请当天领取,当天未取将第二天退回公司。”业内人士称,涉嫌霸王条款。快递公司回应:将对该网点进行查处。

霸王条款!"双十一快递当天不取就退件"?
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霸王条款!"双十一快递当天不取就退件"?

国家邮政局监测数据显示,11月11日,全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,创历史新高。快件数量增长的同时,也伴随着一些问题的产生。

接着,微博话题“快递当天不取就退件”登上热搜,网友看了纷纷心头一紧...

据封面视频报道,有网友反映,其小区内百世邻里网点张贴了两张通知。

通知显示:“双十一期间货物太多,请当天领取,当天未取将第二天退回公司。”
对此,百世汇通四川负责人表示,公司肯定不会这样规定,网点这么做可能是担心爆仓的问题,不会真把客户快递退回。公司会要求他们撤下这个广告牌,如果后期监察人员核实还是这样的话,将会按照不诚信经营进行罚款。 但有快递业内人士表示,这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款。“如果没有经过客户同意就退件,已经违反了快递的相关服务条例了。”

消息一出,人民网、中国新闻网等官博纷纷转发询问网友意见:对此,你怎么看?

网友:奇葩操作

来源:FM93交通之声(hifm93)、封面新闻

编辑:吴盈青