打官司，你必须知道的几个“电子证据”收集方法与固定方法

卢良友律师

擅长领域：道路交通事故和人身损害、合同纠纷、尽职调查、私募基金合规审查。

卢良友律师毕业于浙江工业大学法学院，先后在华安保险、阿里巴巴、创道资本等单位从事诉讼、合规、交易风控等岗位。期间，撰写的多篇学术论文被浙江保险学会年会论文集、中国保险学会年会论文集收录并表彰。通过跨界的学习和实践，对于传统的人损案件、前沿的互联网电商法律以及企业尽职调查、私募基金募集等非诉领域都有独到的见解和实操经验。

最近，笔者代理了一起名誉权纠纷案件，对方当事人在微信群、朋友圈及网络论坛等多处发布、散播带有侮辱性的不实言论，给当事人的身心造成了极大的伤害。委托人欲通过诉讼的方式要求对方当事人停止侵权、赔礼道歉以及赔偿精神抚慰金，但是由于对方当事人删除朋友圈内容，互相拉黑等原因，委托人并不能提供合法、有效的“原始”证据来证明上述事实，仅能提供其之前保存的相关截图，然而上述证据在法庭上并不能当然被采纳作为认定事实的依据。有感于此，特作此文以供诸位参考。

一

能够随时删除的“电子证据”

牢记立刻证据保全公证

譬如，上文说到的朋友圈、论坛发布的内容，由于发文者可以随时加以修改及删除，如果不及时加以公证，那么之后想要进行举证的难度将非常大。一方面，腾讯等公司基于用户隐私的考虑，存储器不一定会加以存储；另一方面，即使上述数据有保存，律师或法官前往公司调取的成本和耗时也特别大。电子数据脱离了计算机证据的从属性，可以作为独立证据提交法庭进行举证。在诉讼实务之中，由于该类证据难以展示及容易灭失的特性，经常会通过电子证据公证保全的形式将证据加以固定，便于展现给法庭。

在公证的过程中，我们也应当考虑公证内容的全面性。比如，公证朋友圈内容时，应附带将发文者的微信号、手机搜索微信号（如有）、认证等信息一并公证，以免还需提供其他辅助证据证明发文者身份。再如，对微博、论坛等网页进行公证，不宜直接输入目标网页域名（指具体内容所涵盖的网页），需要从网站的主页进入（如www.weibo.com）进入，以体现该网页的打开过程，确保证据的完整性。这在相关侵权纠纷当中尤为重要，以体现该网页是处于大众可以获取的状态下。

二

签署买卖合同等协议时

在合同中确认双方的微信号、支付宝等信息

随着移动支付和互联网的发展，在我们生意往来中也越来越多的使用微信、支付宝等软件来进行要约、承诺、支付价款、变更协议等内容。在一些大额、持续的经济往来中，双方一般前期会订立一个书面的买卖合同等协议，在后期时又频繁的通过微信等软件进行货款的支付或者协议的变更。对此，一旦发生纠纷，如何证明与你在微信中聊天的人就是对方，又是一个令人头疼的问题。基于此，我们可以在书面合同中加上双方确认的微信号、支付宝账号等信息，那么通过上述账号进行的聊天、转账等内容，自然也更为容易被法院直接采纳，减少不必要的麻烦。

三

个人微信转账记录可通过手机直接调取并使用

对于微信的调查取证，之前的常规方法是由公检法派两名工作人员赴深圳腾讯公司调取。但实际上对于微信转账记录的调取，我们通过微信软件就可以完成且具有法律效力，省时又省力，具体方法如下：

在微信底部菜单栏，选择“我”，进入设置等功能菜单主界面。选择“支付”功能菜单。

进入支付菜单主界面后，选择“钱包”功能。

在钱包功能主界面，选择顶部的“账单”功能。

在账单功能界面，点击顶部的“...”功能选择菜单，该界面底部会出现“账单下载”功能菜单，点击该功能，进入账单下载界面。

在账单下载界面，有“用于个人对账”和“用作证明材料”两个功能选项，分别对应账单不同的用途。其中“用于个人对账”的账单是Excel表格格式，“用做证明材料”的账单是PDF格式。

选择一种调取用途后，可选择调取交易明显账单的具体日期区间，最长可调取一年的交易流水，并且支持自定义调取时间。

最终我们将得到这样的一份电子证据

四

申请律师调查令，让失去的信息失而复得

对于网络上的一些信息、数据，虽然用户进行了删除或者修改，但很多公司会将原始存储及删改过程进行记录和保存一定的年限，所以只要公司愿意调取，是有办法恢复的。但作为普通人或者律师，公司没有义务也不会为了你置用户隐私或数据安全于不顾，此刻，法院的出具的《律师调查令》就尤为重要。只要律师持本人律师身份证及调查令前往被调查人处，对方往往就会配合提供相关信息。譬如，上述名誉侵权案，本律师就通过调查令到被调查人单位将已删除帖子的发帖时间、删帖时间、阅读量、转载量、注册手机号等信息调取了出来，在庭审的时候进行了有效的举证！

当然，获取证据和固定证据的方法还很多，比如想知道一个手机号码的实名认证信息，去营业厅充值一元钱就能拿到充值回执，上面就会有姓名等相关信息，在此本律师就不一一列举。希望看到此文的读者，在日常的生活经营中对于证据的保存和固定多上点心，及时与您的律师沟通想办法，以免在诉讼中因为证据的瑕疵将必赢的官司打输！