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随着人们经济水平的提高,人们对保险的认可度越来越高,对保险的需求随之增多。但市场上保险品牌众多,鱼龙混珠,保险销售与推广还存在很多难点。有方法能够助力保险行业做好销售、保险销售人员提高业绩吗?

保险行业现状分析

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1.客户信任度低,客户关系难建立

保险从业人员专业知识和素质参差不齐,直接与客户对接的销售人员可能是有经验的老员工,可能是刚结束培训的新员工,也有公司让兼职员工负责小额保险业务。客户通常默认新员工和兼职员工业务能力不过关,难以对他们产生信任感,很难达成交易。事实上,不是所有新员工和兼职员工都存在业务能力不过关现象,不少员工通过自己的努力,能够在短时间内达到一定的业务能力高度,因为无法向客户系统展示自己的能力,造成客户上述错觉。

2. 拓客渠道有限,高付出低回报

保险行业相比于其他行业开发新客户的难度更大,保险销售人员的拓客途径一般有两种,自己的人脉资源和陌生拜访。前者总会到达资源尽头,后者被拒绝率高。不少保险公司也在尝试通过广告引流,但效果不尽人意,相比于支出的高昂广告费用,其带来的保险业务不值一提,相关负责人经常抱怨,不知道流量都去哪里了?

客客智能名片如何解决两大难题

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1. 智能名片塑造员工专业性,增强客户信任

客客智能名片除了支持姓名、电话、职位等基础信息编辑外,销售人员还能个性化编辑名片信息,如以图文、语音、视频等形式展示含金量高的个人履历、他人评价等,全方位展示个人信息能够为保险销售人员的背书增加不少公信力,充分向客户展示自己的能力与实力,提升个人影响力,增加客户对销售人员的信任,最终实现签单。

同时作为专业性极强的保险行业,分享干货内容也是促进销售人员获得客户信任的最佳方法之一。因为有关保险的很多问题只有专业的保险人员才能解答出来,而干货内容最能体现一个保险销售人员的专业度。保险销售人员可在客客智能名片内编辑文章,分享保险相关干货内容,不断加深自己在客户心中的专业形象,最终赢得客户信任,达成交易。

2.AI雷达智能追踪客户踪迹,提高广告价值

通过在各个推广渠道使用客客智能名片小程序二维码,实现推广效果检测。如在广告上附加名片二维码,一旦客户扫描了二维码查看广告详情,名片内AI雷达立即对客户踪迹进行追踪,记录客户在名片内的所有操作,如查看了哪些产品、查看频次、停留时长等,并通过系统将客户踪迹推送给销售人员。

同时,AI雷达能够自动抓取客户联系方式,销售人员借助AI雷达筛选出对产品感兴趣的客户,通过系统获取的联系方式,即可与意向客户取得联系,精准营销以提高成交率,提高广告价值。

经济的飞速发展促进保险行业的高速发展,使用客客智能名片有效解决保险行业在发展过程中遇到的销售难题,帮助保险销售人员提升专业度,帮助保险公司提高广告价值,助力保险公司及销售人员实现更高业绩。