来源：基层院长之家

村医眼中的卫生院院长，是个什么形象？

有位与卫生院院长产生龃龉的村医，曾言辞激烈的谩骂道：他就是只手遮天的“土霸王”！而底下为村医叫好的同仁不在少数……

村医与卫生院本该是一根藤上的瓜，为何村医对卫生院院长的怨怼呼声如此之高？

实际上在基层队伍中，不可忽略的是确实有一批院长为了蝇头小利做了许多不光彩的丑事，致使院长这个本该光辉形象大打折扣！

正所谓“一颗老鼠屎乱了一锅粥”，加之卫生院院长确实手握重权，卫生院跟卫生室要两手抓，不可能做到面面俱到，难免言语上会跟村医产生摩擦，这就导致了两方关系紧张，很多工作沟通不到位。

随着乡镇一体化的进程加快，卫生院院长兼具着守门员和裁判员的双重角色，为了完成扶贫任务，为基层人民健康保驾护航，协调沟通村医工作就显得尤为重要了！

那么为了不挑起与村医之间的矛盾，卫生院院长这四句话千万别乱讲：

一、“本事不大，要求真多”

“就这点技术，还想拿多少钱？”“就这点本事，什么都干不好！”

村医普遍服务能力较差，素质较低，虽然是有目共睹的事实，但究其原因，是时代造就的不可逆转的历史遗留问题！

我们并不能因为村医服务能力跟不上基层发展，就抹掉村医对基层的奉献。自建国以来，村医对基层做出的贡献，不是三言两语可以概括的。存在即合理，村医队伍至今还未被淘汰，说明其在农村仍然发挥着不可取代的作用。

而卫生院院长，作为村医队伍中的管理者，同样不能否认村医的价值，贬低村医的技术，打击村医的自信心，让村医产生否定自己的自卑心理。

二、“爱干不干，迟早滚蛋”

“干不了就趁早滚蛋吧！”“不想干就赶紧关门，我绝不留你！”

村医干的是百分百的业务，报酬连百分之30都没有。基层任务量重，回报少，考核还层层压迫，村医出现疲惫、退缩心理，是可以理解的。

但是作为卫生院院长，在村医抱怨时千万不能怼一句“爱干不爱”，不仅会显得不近人情，还会让村医看不到自己的价值而寒了心。正能量的鼓励和沟通，反而会增加他们的工作热情，对基层工作开展绝对是有利无弊的。

三、“想挣钱就别干村医”

“ 补贴就是补贴，想挣钱就不要干村医”“别挖空心思造假，多干点实事”

随访难度大、考核指标高等现实原因，导致某些村医在健康档案上会搞小动作。但是也有村医夜以继日的整理档案，忍受酷暑严寒外出随访，忍受村民驱赶、谩骂……

而辛苦加班统计的数据，在会上被人批成一文不值，弄虚作假，无异于给他们泼了盆凉水。

作为卫生院院长，不能在空口无凭的否定村医的工作成果，打击村医的工作积极性，适当的肯定与表扬反而能激发工作热情。

四、“最近几天把钱补齐”

“过几天就发补贴，记得来签字”“只要干的好，绩效全部发!”

村医目前的主要收入基本来自政府购买服务发放的补贴，而由于财政拨付延缓等种种原因，导致了经费不能定时拨付。

而此时卫生院院长的一句“过几天发”“干得好的就发”，对村医来说就是在画了大饼。到手的金额与院长承诺的不对等，难免会怀疑其中出现了什么“猫腻”，院长也莫名背上了锅。

其实不说空话、虚话、套话，真诚地与村医沟通问题，相互理解才是长久之道。

村医并不是低人一等，也不是仰人鼻息拾人牙慧。

他们干了政府下派的工作，却吃不上“皇粮”，甚至连最基本的养老保障都没有。

作为基层的领导者，要在与村医的沟通中，理解他们的难处，为他们争取利益，而不是用极端语言打击、辱骂。

最后，每一位劳动者都值得被尊敬！

END

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