本溪市明山分局东兴派出所坚持在接处警制度、程序、规范上下功夫，突出“细、快、实、严”四项措

施，进一步规范派出所接处警工作。

一、规范接警，突出“细”。 一是接警登记细。 规范使用警务信息综合平台，坚持使用纸质《接处

警登记本》、《接处警交接本》，对涉案人数、证据信息多且不便于录入警综系统的，用登记本全面登记

，确保各类信息不流失，有依据，以便后期查证。二是处警准备细。值班民警接到警情后，问清具体地点

、涉案人数、作案工具等基本情况，并根据现场情况做好警力安排、装备配备、方案准备，确保警情能够

得到妥善处置。三是调查取证细。处警民警佩带执法记录仪，强化证据意识，对各类警情注重全方位、广

角度取证，为案件侦破节省成本、节约时间，有效避免因证据丢失出现“无头案”。

二、提升效率，突出“快”。 一是指挥调度快。 坚持使用 350兆无线通信对讲机，保持 24小时通

讯畅通，值班室在接到警情后第一时间向民警发布指令，缩短警情传递时间，提升出警速度，杜绝因派警

不及时影响出警的现象发生。二是反应处置快。严格按照 110接处警要求，警车车头一律向外，执法记录

仪、接警记录本、照相机时刻放置车内，确保接到警情后最短时间到达出警现场。 三是警情反馈快。重

大警情严格执行处警“两反馈”制度，即到达现场后第一时间反馈情况，处置完毕后第一时间反馈处理结

果，保证时效性。同时，民警处警时佩戴使用执法记录仪，客观记录出警途中的声像信息，备用于警情倒

查。

三、优化配置，突出“实”。 一是夯实处警力量。 严格落实所领导值班负责制，主班接处警，副班

备勤补充，与值班民警“捆绑”搭配，协同开展调查取证工作，避免警力内耗，提高接处警工作效率，适

应社会治安防控需要。二是办实业务培训。将接处警培训规范化、常态化、长效化，积极组织民警学习常

见警情处置规范，指派经验丰富的老民警对新民警进行业务帮扶，提高民警接处警过程中的前瞻意识和应

急处突能力。三是做实后勤保障。及时排除出警车辆及备勤车辆设备的问题和故障，配齐单警装备、执法

记录仪，指派专人负责设备、装备维护保养，切实为接处警工作做好保障。

四、强化责任，突出“严”。 一是严格首接责任制。 按照“谁接警、谁负责”的原则，无条件执行

处警指令，对借口推诿、拖延出警时间的严格按照规定教育到位、处理到位，全面增强处警民警服从意识

、责任意识。 二是严格文明执法制。强化民警教育培训，使每位民警熟悉接处警规范、熟练掌握流程、

规范接处警言行，避免因执法态度不好、处置不当，导致群众不满意而投诉上访，坚决杜绝“冷漠话”、

“外行话”、“随意话”，切实优化民警形象。三是严格回访沟通制。坚持警情回访制度，定期对已处理

警情进行回访，对群众反馈不满意的警情进行整改。