三只松鼠7周年纪念电影《小巅峰》上线，以情感营销彰显品牌温度！

■ 作者 黑马君 | 黑马品牌（ID： heimapinpai）

如今使用情感营销的品牌越来越多，但是黑马君却发现如今的情感营销已经失去了原本的“味道”。 许多品牌不管情感营销是否符合品牌自身的定位，也不管情感营销的方式是否已经被用烂了，他们仍然坚持走情感路线。
但是这些品牌都忽略了一个问题： 只有当品牌学会从生活出发做情感营销，站在消费者的角度讲述最真实的故事，才有可能成就最触动人心的情感营销。
就在前几天，黑马君发现三只松鼠也玩起了情感营销，不过这次三只松鼠将情感营销玩的很高级，完全没有突兀感。此次三只松鼠推出了7周年品牌纪念电影《小巅峰》，一上线就在社交媒体上引发了网友的热烈讨论，不少消费者都称触动了自己的内心……

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三只松鼠不仅是简单的聚焦了当下青年生活的痛点，更深层次的向消费者展示了独居子女与父母之间的关系。影片中算是典型的“中国式亲情”，在我们这一代看来，父母永远只向我们展示“他们认为的好”，而从来都不会考虑我们到底想不想要，所以不管是品牌电影中的女主还是现实中的消费者，面对不喜欢的事情总会激烈的抵抗，可是我们忽视了父母的爱意并狠狠的伤害了他们，忽略了父母的“小巅峰”，而他们的小巅峰其实是源于我们，我们开心他们才开心。

女儿在影片开头心情愉悦是因为吃垃圾食品能够获得满足感，母亲最后开心则是因为女儿吃的是健康的零食，这个时候三只松鼠顺势出现让双方开心满足，既满足了女儿吃零食解压的问题，同时也解决了母亲对女儿吃垃圾食品难过心疼的问题，丝毫没有产品露出的尴尬，反而成为了剧情的催化剂，成为了化解母女关系的桥梁，赋予了品牌温暖的情感形象。

其实看完这支品牌电影，我们能知道“小巅峰”其实就是支撑自己面对明天的一种加油打气的方式，相信不少人都会从这个广告中看到曾经自己的影子，从而引发消费者的思考。三支松鼠借助情感营销方式，直击当下年轻人的痛点问题，引发了消费者的共鸣，向消费者展示了一个温暖的品牌形象。

活动节奏明快层层递进

全方位抢占消费者心智 一场成功的营销离不开一个完整的传播路径，但是此次三只松鼠的传播活动，你几乎完全看不到三只松鼠在这场传播活动的“参与感”。
1、基于品牌电影剧情，在微博发起相关话题，引发网友广泛热议。 三只松鼠在宣传之初，在微博发出相关话题#单身女青年的下班生活#，引发了 @思想聚焦、@小野妹子学吐槽等知名KOL的转发，扩大了品牌电影的传播层面，同时也引起了不少女性的情感共鸣，纷纷在评论区分享自己的生活经历。 截至到目前，该话题的累计阅读量1.3+亿，三只松鼠通过这种高曝光高流量的UGC话题互动方式，成功地为《小巅峰》开启了第一波传播。

2、深化电影内涵，聚焦父母问题发起互动内容，助推品牌二次传播。 其实在广告中我们可以发现，小巅峰不仅存在在年轻人的身边，父母身边同时也存在，父母眼中的“ 小巅峰”其实不外乎 就是孩 子的健康平安。 所以在第二次传播活动的时候，三只松鼠深化了品牌电影内涵，发起了#我眼中的快乐 父母眼中的快乐互动内容#，进行二次话题的引爆，相比第一个话题的女性分享，此次话题的互动引发了更多群体的分享。

3、在知乎社交平台发布热门话题，最终引爆话题热度。 最后三只松鼠在知乎平台，发起了社会热点话题#虽然很爱父母，但是跟他们代沟严重没法沟通怎么办#，与知乎的粉丝们进行了一次深度的对话与沟通。 并且在11月16日到11月17日登上全站热榜，在知乎榜单拿下了第15名，可见很多消费者都存在着与父母的沟通问题，正是因为大规模的讨论，最终引爆了三只松鼠的话题声量。

如果你仔细了解可以发现，此次话题的传播活动，三只松鼠都“置身事外”。这三个阶段的传播活动如果不是黑马君主动去了解，很难发现这三个话题都是三只松鼠发出的。此次传播活动三只松鼠弱化了品牌参与度，没有选择从自身的品牌和产品出发，而是基于七周年的品牌电影本身的话题入手，推出了有价值的情感话题，将品牌价值进行传播，从而引发了大量的UGC自发传播，加深了消费者对品牌的情感认知，提升了消费者对品牌的好感度。

从注重产品到注重消费者

三只松鼠彰显了品牌情感温度
在同类化市场越来越严重的今天，三只松鼠却在今年双十一交出了一份满意的答卷，以全渠道10.49亿的销售额在这场休闲零食大战中摘得桂冠，面对着如此优异的成绩，离不开三只松鼠产品的升级和对消费者的注重。 随着消费升级，消费者越来越注重产品的健康，而不是以往单纯的注重零食口味。三只松鼠改变了以往只是单纯推出新品的营销模式，在产品营销上做出了改变，推出了“3次方每日坚果”“90天精挑坚果”和“能量果仁”等产品，注重了消费者对“健康零食”的要求，从而拉近了品牌与消费者之间的距离。

三只松鼠此前的广告基本都是注重产品的露出，和消费者的距离其实拉的很开，特别是在产品同质化严重的今天，消费者很难对品牌忠诚。此次三只松鼠通过洞察当下青年的内心，以真实陪伴为特色开展情感营销，可以发现三只松鼠越来越注重与消费者的沟通，同时赋予了品牌情感温度，既传达了品牌的情感理念，又赢得了消费者对品牌的好感度，从而提升消费者对品牌的忠诚度。 总的来说，不管是三只松鼠推出的个性化健康产品，还是本次的情感营销活动，其实都是彰显了三只松鼠品牌更加注重消费者体验，真正的做到了从消费者出发，彰显了品牌的情感温度，不再是冷冰冰的零食品牌，真正践行了“让天下主人爽起来”的品牌核心价值，最终成为消费者心中首选的零食品牌。
三只松鼠此次洞察了当下社会亲子沟通的问题，引发年轻人的共鸣，借助社交平台发布话题，在全社会形成涟漪式的圈层影响，实现了品牌口碑、活动覆盖面的双向提升。在号召全社会的家庭好好沟通的同时，借助情感营销的方式拉近了品牌与消费者之间的距离，提升了消费者对品牌的好感度！

主编：黑马君，资深品牌人，毕业于浙江传媒大学，曾就职于国内某知名4A公司，专注于广告营销领域。在这里，创造品牌影响力！