2019年双十一落下帷幕,阿里巴巴公布的最新数字显示,旗下各平台总交易额达到2684亿元,同比增长26%。而京东累计下单金额超2044亿元,同样创造新纪录。

这些数字的背后,除了是消费者买买买的表现,更是购物车里面中国新消费的奇迹。

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电商玩直播VS直播搞电商

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今年的双11,被称为“电商直播元年” !淘宝、京东、苏宁、蘑菇街、快手、抖音等纷纷加入这一新的电商赛道。

淘宝直播首次成为今年“双十一”的主流消费方式。据悉,今年“双十一”期间,超过10万商家开通直播。也就是说超一半的商家开通直播,淘宝直播带来近200亿成交。

“开场1小时3分钟,淘宝直播引导的成交额已超越去年全天;开场8小时55分,直播引导成交已破100亿,超过50%的商家都通过直播获得新增长。”

京东直播也不甘示弱,其数据显示,直播日均带货成交额是今年618期间日均成交额的15倍。其中,11月4日19时至23时,OLAY京东双十一玩家之夜,直播4小时带动OLAY玉兰油品牌销售同比增长449%。

随着直播带货的热度持续走高,苏宁也不断加码直播带货。而随着双11的到来,为全场景零售而服务的苏小P直播间也为苏宁所重视。双11期间,苏小P直播间不断迎来网红直播,持续为门店引流,并带动用户进店消费。

而从2016年就开启电商直播的蘑菇街,在今年双十一打出了“直播狂欢节”概念。11月13日,蘑菇街对外公布了今年双11“直播狂欢节”的成绩:11月10日至12日期间,蘑菇街全品类直播GMV同比去年增长155%,包括美妆、女装等核心类目直播GMV均呈三位数增长态势,其中美妆、家居等涨幅超200%,医美健康涨幅超1000%。

今年十一月,抖音和快手都推出了各自的电商节。抖音首次正式参加双十一,其“11.11抖音好物发现节”更强调“种草”,网红以短视频形式给用户进行产品推荐,以此带货。快手策划的是“1106卖货节”,快手选择前置活动时间,在11月5日至6日两天内,通过直播进行卖货。根据官方数据,两天内有数百万卖家、1亿多用户参与,下单数超过5000万。

直播带货在“双11”全面爆发,成为各大电商重点营销板块,成为新的主流消费形式。

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明星粉丝对阵KOL大军

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今年的电商界,“直播带货”成为了话题。随着电商直播网红纷纷出圈,娱乐明星们也反过来被拉进了“带货阵营”:朱一龙、刘涛等明星都曾跟李佳琦一起直播卖货。林更新与主播张大奕合作卖货;郭富城也和快手网红辛巴合作,5秒钟卖出5万瓶洗发水······

日前,一场天猫“双11”晚会为“明星带货”盖了章。除了明星站出来推荐大牌产品,“公益带货”也成为这场晚会的亮点。41位明星,包括罗志祥、郎朗夫妇、柳岩和“陈情少年团”等,为21个贫困县脱贫助力,卖力推荐当地的农副产品。在晚会播出的4小时里,有超过5144万人涌入带货直播间观看,网友点赞数达1亿次。

相较于传统主播,明星本身自带流量,具有超强的号召力,加之“粉丝经济”的崛起,撬动了大量愿为偶像、明星掏腰包的粉丝们的购买力。而且相对名利双全的明星来说,卖货感更低,粉丝接受度极高(毕竟花小钱用明星同款),一句我在用,粉丝花钱心甘情愿。

相当于“明星带货”,网红主播没有强大的粉丝基础,但我们纵观各个领域做得好的主播,不难发现,头部网红都是极其专业的人,他们比粉丝更懂对应的产品,比如李佳琦,曾经是“柜哥”,在化妆品行业浸淫多年有专业知识积累······专业能力素养,让粉丝愿意信任他们,愿意购买其推荐的商品。

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直播带货,各显神通

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理清了直播背后的逻辑,我们就清楚了想要做好电商主播的关键点,要么脸够旺,粉丝愿意疯狂买单;要么专业知识足够硬,凭实力带货!

关于脸够旺这一点,十分好理解。粉丝经济的时代,为爱豆买单的现象其实很普遍,很多粉丝都愿意花钱去看偶像演唱会或买偶像同款,甚至是高价购买偶像用过的物件。对粉丝来说,直播平台比起社交平台更能近距离接触偶像,在与偶像的接触中,不知不觉就为偶像买单了。

关于专业知识这一点,网红KOL需要格外注意。被称为“口红一哥”的李佳琦,在美妆圈中是非常有名。目前他是多个电商平台的主播,赚钱按分秒来算,他曾15分钟卖掉15000支口红。

但之前,李佳琦在直播带货某款不粘锅时,结果鸡蛋在该锅中处处粘锅,场面一度十分尴尬。不光如此,李佳琦在今年9月份的直播中推荐一款他声称是“阳澄湖大闸蟹”的商品,但是消费者购买后才发现该商品实为“阳澄状元蟹”。

不到一个月的时间,李佳琦发生两起直播带货“翻车”事件,究其根本,是因为专业知识不对口。随着他的业务的不断拓展,专业知识储备跟不上,自然会出问题。

其实,这两起事件李佳琦的团队如果有提前试验,愿意多花一点时间,再用心一点,翻车事件或许就不会发生。

11月12日,央行发布数据:“双十一”当天网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔、金额14820.70亿元,同比分别增长35.49%、162.60%。相当于全国人民每人下单超过1笔,人均下单超过1000元!

第十一个“双十一”,你在直播间买东西了吗?