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凯迪拉克今年在手机线上端服务方面的发力是非常大的，尤以MyCadillac这款APP为重，将买车、卖车、养车、周边、社交一应俱全的集成到了这个APP上，试图建立一个品牌生态圈。

前期官方在推广这款APP时将重点落在了上门取送车保养这一核心养车功能上，以体现品牌在售后服务上的优势与重视。

这一服务上线以后，品牌方颇具诚意得联系了我们，提供了几个免费上门取送车保养的名额给到我们俱乐部，让车主协助“验收”一下。从三位会员 车主给到我的反馈来看，总体还是比较满意的。

免费的自然都好，付费体验的效果才是我们更想知道的，刚好我们的全才编辑--大韦（就是那个创作了大受车主们欢迎的 系列的大韦）最近车子到了保养的时候，离他最近的4S有着近30公里的路程，MyCadillac APP这项上门取送车服务十分符合他的诉求。下面我们就以图文的形式给大家介绍下大韦这次保养的全过程。

一、预约

首先你要下载这款MyCadillac APP才行~怎么下应该不用教吧？

二、取车

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原来取送车是交由第三方平台--E代驾来提供的服务， 我和这个师傅简单聊了下，要做凯迪拉克这项服务 的E 代驾司机和一般酒后代驾司机 不 同，需要有 一 定资质。经验、技能、服务态度、口碑都最优秀 的 员工才可以胜任。

三、保养

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确认完信息后可以通过MyCadillac APP的掌上车间追踪保养进度，甚至可以点视频直播看技师给自己的车做大保健，明厨亮灶的态度值得点赞

总结一下： 汽车保养其实是个很浪费时间的事情，刚买车时可能觉得新鲜还会自己去4S转转，时间一久了就特别烦这事。 凯迪拉克推出这项服务还是相当贴的。
不过之前虽然了解到有这个服务，刚开始还是会有顾虑，代驾师傅是谁，负不负责、专不专业，是不是会把车辆弄脏或去送车过程中出事故，4S保养人员看到是APP取送车服务，车主不在店里会不会就在操作上马虎等等。 通过这次亲身体验发现凯迪拉克这事办的不错，把车主可能会有的顾虑几乎都考虑到了，取送车时代驾师傅有马甲，有接车单、有拍照检查、有行程跟踪、保养时有进度提示、有视频直播，有电话确认，全程衔接得都很顺畅，体验非常不错。 车辆保养也从早上9店到 下 午1点全部完成，不仅比自己开去4S保养没有多花一分钱还省下了周日宝贵的半天休（jia）息（ban）时间，点个赞，这个服务可以有！