11月28日,2019第四届云南省互联网大会在昆明世博园中国馆举行。本届大会以“未来已来——5G赋能数字云南”为主题,紧扣中国互联网产业发展现状及未来趋势,落地并结合云南产业发展现状,深度探讨产业融合。

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在本次互联网企业十强榜单中,九机荣登第五席,能入围此次十强,也直接反映了社会对九机模式、服务的深度认可。九机提供买、送、修、收、换、租一站式服务,满足了消费者多元化的购物需求,除此之外,九机线上线下结合的业态服务模式也越来越受到大家的信赖和选择。在满足数千万用户服务需求的同时,九机也在致力于用互联网思维和IT技术推动传统手机零售行业发展。

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厚积薄发,用互联网思维驱动手机零售行业

会上,就“智慧零售如何破局”这一议题,九机营销中心总监郭秋岑分享了这几年九机所遇到的困局和对应的转型和突破:突破困局,才能破局。

近年来,整个智能手机市场,包括下沉到县级以下的市场逐渐趋于稳定和饱和,智能手机零售的红利期消失;手机质量不断提升,且科技迭代更新速度明显放缓的情况下,消费者的换机热情下降,换机周期拉长。2019年上半年,手机线上市场的销售数据整体呈现下滑趋势,单云南前三季度,手机出货量下降20%。

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“即使在这样艰难的大环境下,九机依旧秉持初心,以合理的价格让用户获得超预期的消费品质与服务体验;除此之外,我们提前调整结构及业务占比,推出了:九机快修、旧机回收、延保、意外保等服务,利润组成的多元化促进了我们的健康度,这是我们获得行业生态位的能力之一。获得了在市场惨淡的今天进行反扑的能力。”

除了多元化的服务组成外,我们也在不断用技术手段压缩运营成本、提升效率;

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除了九机的自身转型外,郭秋岑也分享了企业发展的三段论:市场驱动发展、领导力驱动发展、创新驱动发展:市场驱动发展很好理解,市场本身在红利期高速增长,需求驱动,而红利来自外部,每个红利期的结束都是一次行业的洗牌,而活下来的企业就进入了第二阶段,领导力驱动,意思就是企业通过管理、组织结构调整、通过新技术的应用能力提升来改造企业,达到降低成本、提高效率的目的;第三阶段就到了创新驱动发展,这时候,企业通过开创新业务、新服务从供给侧进行内部改革,为客户提供更多元的服务和需求场景满足,提升客户满意度。

从今年10月份开始,九机也在迈入新的发展轨道——向全国传统的手机零售商输出“九机运营模式”和“IT技术支撑”,帮助整个产业实现供给侧改革的,而这次改革一个非常重要的驱动力就是让整个手机零售行业实现互联网化、数据化,从而降低成本、提高效率、提升客户满意度,让大家更好的、更健康的活下去。

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同时在会上,郭秋岑也分享了好消息,现在九机已经分别完成和四川、深圳、广州、上海几家区域性头部手机连锁企业签订了“九机模式”出口的合作。郭秋岑说“三流企业卖产品、二流企业卖服务、一流企业卖标准。我们想让外界知道,云南的企业除了能出口茶叶、农产品外,还能输出九机模式!”

见证手机变革 九机手机博物馆亮相展会

此次手机博物馆,展示了从1987年的摩托罗拉888(大哥大),到2014年出品的三星Galaxy Note4,从1G网络应用到5G网络的诞生,代表着手机发展的历程,也是对九机发展的见证。

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除此之外,九机在大会现场还搭建了移动5G的体验点,现场摆放5G/4G手机,在同一个网络条件下,进行跑速测试,让嘉宾们立体感知5G速度。

九机作为科技驱动型零售服务平台,在现场设置系统演示专区展示九机如何通过系统实现“人、货、场”的精细化管理,立体化展示通讯零售是怎么借助“互联网”赋能的,将九机模式向社会精英传达,树立云南互联网标杆企业形象。

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历经13年的发展,九机的服务范围覆盖了云、贵、湘多省30余个城市,拥有500多万用户基础。未来九机将继续通过创新科技,不断迭代升级用户体验,为社会创造更多价值,从而推动整个手机零售业健康有序发展。