我真的哭干眼泪都没有用，上边两颗门牙和下边四颗牙齿都有裂痕，我还没对象呢，现在都不愿意出门见人，真的很难接受这件事。”27日，长春市民王先生对二三里资讯哭诉。

今年26岁的长春市民王先生前往长春市红旗街附近的省医院口腔科挂了专家号进行口腔洁牙，然而，洁牙后当天中午牙齿出现酸痛，照镜子一看发现有好几颗牙出现裂痕，他质疑吉林省人民医院的医生为其进行口腔洁牙时操作不当，导致其出现“牙隐裂”状况。

洗牙后门牙有裂痕，医生不承认洗牙造成

9月14号，王先生去吉林省人民医院的牙科去口腔洁牙，特意挂的专家号，接待的医院专家刘医生，当王先生提出要洁牙时，刘医生看了王先生的牙齿，建议他的蛀牙需要修补，正当王先生纳闷牙齿咋会有蛀牙时，医生已经开始操作洗牙。“她从左上边开始洗牙，过程中我感觉特别痛，但是医生一边操作一边和女学生聊天，而这位女学生操作吸血水，等洗到门牙的位置，我就能感觉到疼痛升级，不是普通洗牙的那种疼法。 ”

王先生说，当时他表情很痛苦，刘医生看到后， 让忍一忍，“她说没问题，我就相信了，然后一直在忍耐。”

不大一会功夫，洁牙过程就结束了，洗完之后，王先生感觉除了牙齿特别疼以外，还没有啥特别的，可中午回到家后，拿镜子一照，懵了，能清晰的看到大门牙的牙齿有裂缝， 下边的牙齿也有裂缝。“我马上就返回省医院，找到刘医生希望能好好检查，但是这位医生不仅没有仔细检查，一打眼瞅了一下，说我牙齿敏感，哪里裂了？她还说洗牙绝对不能造成牙隐裂，因为机器功率也不能调，她一直都是这么洗牙的。”

市民质疑医院操作不当造成

在和刘医生沟通谈话过程中，王先生当时想快点给治疗，因为牙齿实在疼痛，但是随后多名医生过来后，有人建议王先生去做鉴定，走司法途径。期间有医生问王先生诉求，但是王先生当时又疼又难受，满脑子想的都是把牙齿裂缝的事情弄清楚，以后怎么避免等问题，但是医院一直都没有出现负责人。“刘医生还给我扣了医闹的帽子，我就很生气，我本来就是受害者，来找解决问题。”随后，医院的保安将王先生同行带到了医院的总值班室，值班室王主任出具了字据，记录了投诉内容。

9月16日9点30分左右，王先生一行人来到了吉林省人民医院医务部说明了情况，随后又叫来了刘医生，可是刘医生却对14号当天说的话不一样了。

“她不承认很多细节，不承认操作有失误，说跟女学生也没唠家常，让我们出证据，但是她说洗牙机必须接触牙齿才能洗牙。之前说机器功率不能调，今天我们再去的时候又说机器的功率能调整， 一共有十档，当时的档位是八档。”王先生说，刘医生说的话，和之前说的不一致，可自己一直想把问题问清楚，牙齿到底是咋弄坏的。可是没有人解答王先生的疑问，医务部工作人员说刘医生不承认自己失误操作，医务部也没办法，让走法律程序。

“随后叫来了医务处的主任，姓于，给出了两个方案，一个是再找医生给检查，二是我对机器有疑问，想看看洗牙机的说明书。当时我同意了。”

“可是他们派的另外一名医生，扒开我嘴巴看一眼，就说东北人都这样，要不我给你找个其他人看？”然后这位医生就找了两位实习的医生，两名同学都说自己的牙齿上有裂缝。“这个医生态度不是好好检查和治疗，觉得我们是故意闹的，不给好好检查。”王先生针对医院给出的第一个协商方案实行结果并不满意。

从王先生拿到的洗牙机的说明书上看到，当有操作不当时，“不仅对病人有较大冲击而且造成2号尖断裂……当有必要使用尖的端面时，要用尽可能小的功率并且不要加压力。”

从说明书上看到问题后，王先生询问医务部，于主任称，刘医生不承认牙隐裂是洗牙造成，他们也不能硬逼着医生同意，建议王先生找医学会鉴定并且去别的医院看看。

9月17号，王先生去了四六一医院检查，医生证实王先生的牙齿是牙隐裂，让观察观察两个月，祈祷别疼。

9月19号，王先生又去了口腔医院，让吃点甲硝唑。

疼！可是王先生观察了两个月，门牙还依然疼，至今医院仍然没有反馈结果。

“我还年轻，牙齿正影响美观。”王先生表示，他希望吉林省医院改善口腔洁牙服务，并给他一个合理的治疗方案，并且追究当事医生责任。

医院：建议走司法程序

27日下午，二三里资讯联系了吉林省人民医院投诉科，对方称医院已经给王先生很明确的回复了，他如果不满意，建议走司法程序。

随后，二三里资讯联系了卫生热线，工作人员建议王先生向吉林省医学会做鉴定，其次可以拨打12348接受法律援助。

27日，王先生告诉二三里资讯，他已经联系了长春市朝阳区政府，目前正在等消息，然后再做鉴定和起诉。“我一定会替自己维权到底！”