一、近期危机事件回顾

危机事件一：11月18日13时50分左右，山西平遥峰岩煤焦集团二亩沟煤业有限公司9102工作面发生瓦斯爆炸事故，导致15人遇难，9人受伤。今天，山西煤矿安监局通报，平遥二亩沟煤矿瓦斯爆炸事故为生产安全责任事故。

危机事件二：据北京东城公安消息，2019年11月21日6时30分许，一女中学生在北京东城区天坛东路一过街天桥附近遇害，警方迅速工作将犯罪嫌疑人张某某(男，41岁)抓获，该人对行凶杀人的事实供认不讳。目前，案件正在进一步调查中。

无论是矿难，还时突发的暴力事件，因起重要性和显著性很快成为舆论热议的焦点。所以尽快回应舆论关注，给出合理解释和应对方案是社会管理者应对危机事件首要任务。与此同时，媒体行业也应承担起在危机事件传播中的社会责任，推动社会危机的解除。

二：危机事件和危机事件传播

危机事件是对一个社会的基本价值和行为准则框架产生严重威胁，对于社会成员的人身财产和未来发展产生极大负面影响，要求以政府为主体的公共部门在时间压力和不确定性极高的情况下做出关键性决策的事件。

而危机事件传播，就是按照相关法律法规，遵从媒体行为规范的要求下，对于危机事件发生的原因、过程、结果等方面信息的传播。

三：危机事件传播中的报道要求

1、“3T组织原则”

3T原则是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以“T”开头，所以称之为3T原则。

是由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）《危机公关》一书提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。

（1）、Tell You Own Tale（以我为主提供情况）。强调政府牢牢掌握信息发布主动权；

（2）、 Tell It Fast（尽快提供情况）。强调危机处理时政府应该尽快不断地发布信息；

（3）、Tell It All （提供全部情况）。强调信息发布全面、真实，而且必须实言相告。

2、报道原则和要求

媒体是社会风险的守望者和预警者，报道危机事件时，要做到快速反应与紧张有序相结合，注重连续客观报道和专家权威分析以及权威部门信息发布相结合。

危机事件传播要注重安抚公众情绪与正面引导相结合，在满足公众知情权的基础上与保守国家机密、个人隐私相结合。此外，在做到真实、客观、全面报道危机事件的基础上，要注重媒介伦理规范，在报道上要求新闻从业者做到生命至上、时间恰当，避免二次伤害。