信用卡被盗刷后应该怎么做?
1.自行【取证】
持卡人应立刻前往最近的银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店进行存钱或支付操作,以此证明在此时间截点前,信用卡都在持卡人手中。这个操作至关重要,甚至可以影响举证和立案审判的结果。
2.银行【挂失】
完成取证后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电或亲自前往银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效减少后续损失。
3.申诉
完成前面两个步骤之后,持卡人应继续和银行客服取得联系,并向银行申诉:卡被盗刷,申请对非本人执行的消费予以撤销(这时候信用卡在本人手里的证明就很关键)。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,并在相关工作日内给予回复。
4.报警
无论被盗刷金额高低,持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警,报案时可以提供自行取证的信息。如果立案处理及时,不仅可以减少损失,还能了解被盗刷的原因,防范之后再遇相同险情。且立案后,警方会出具立案通知,持卡人可以将此通知提供给银行,以便增加申诉成功率。
如何防范信用卡盗刷?
1.限制消费金额
对自己的信用卡进行设置,限制每日消费次数,及每笔交易的金额,将可能的损失减至最小。此外,信用卡网上消费、转账等业务的消费数额及次数也可以进行人性化设置,规避潜在盗刷风险,减少损失。
2.开通支付提醒功能
持卡人可以开通短信、微信服务号提醒服务,并定期查询个人消费记录,随时掌握自己的信用卡账户资金变动情况,确保没有异常消费发生。
3.个人账户信息严加保密
可能很多持卡人并不清楚CVV2码是什么,它是信用卡背面签名档的最后三位数字。实际上,在很多国家,只要通过这三位数字就可以完成信用卡支付消费。因此持卡人要对个人账户下所有银行卡的CVV2码严加保密,不要轻易示人,更不要轻易在网络消费时通过输入CVV2码进行支付,避免遭遇盗刷。
4.购买保险
持卡人可以根据自己的实际需求,适时购买相应保额的个人账户资金安全险,一旦发生盗刷,可以及时止损、弥补损失。例如,中国人保的个人账户资金安全险,保障范围较全面,包含个人名下的所有银行卡、第三方支付账户(微信、支付宝等手机支付账户)、境外外币刷卡均受到保障,一旦被盗刷,即可申请赔付。
信用卡被盗刷能追回吗?
信用卡被盗刷是有机会追回的。盗刷后,立马报警,并且告知银行。银行和警方就会尽可能的帮你挽回损失。至于追回几率,如果你的信用卡是在国内被盗刷的,那么追回的几率不是特别大。尤其像盗刷数额小的话,还无法立案。
若是在国外被盗刷的话,因为在国外消费往往需要预授权,所以盗刷追回的几率会大一些,因为你可以要求取消预授权。
总结:
信用卡被盗刷,90%以上都是对卡片和密码保管不当。如果盗刷取证自己承认过银行卡有【外借】,那么打官司的时候,自己会承担一部分的责任。
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