兴汉网讯(通讯员 唐波)经过试点后,12月5日,西成高铁汉中境内全线启动电子客票。
电子客票,也称作“无纸化”车票,乘客通过互联网订购或售票窗口购买车票后,不用再换取纸质车票,通过刷身份证、刷手机直接进站乘车。推行电子客票后,开通电子客票业务车站的G、D、C字头的列车,都将没有“取票”这一环节。推行电子客票旨在有效提高进站效率,减少排队取、退改签、挂失补票等环节,是互联网新技术的进步与创新。同时,这项举措也是目前最大力度打击“黄牛”的办法,最大程度保护广大旅客的个人利益。
旅客直接凭购票时所使用的有效身份证件原件进站乘车。二代身份证、外国人永久居留证、港澳居民居住证、台湾居民居住证,这四种证件可以刷证。
据介绍,西成高铁汉中区段内的动车组列车售票、退票和改签、实名制验证、进出站检票时均实行电子客票。乘客在互联网上订购的电子车票,退票、改签在网上处理;使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。
如果车票需要报销的工职人员,可在乘车到站后,在售票窗口、自助售票机打印报销凭证,有效打印截止日期为乘车后的30天内(超过30天的,可致电12306客服处理)。报销凭证外观类似于纸质车票,上面写着“供报销使用”六个字,没有具体座位信息。
宁强南站站长胡楠介绍,宁强南站前期做好了充分准备,调试设备、制作宣传材料。12月5日,该站全部纳入电子客票,且平稳有序。
据悉,西成高铁汉中境内的佛坪、洋县西、城固北、宁强南、汉中站已全部实施电子客票,运行正常。
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