什么是内容营销?

我们对内容营销最大的bug正是对“内容”二字的理解。

如果我们把文字、视频、语音、图片等等一切信息载体都叫内容,而就把运用这种信息载体的营销就叫做内容营销,那我们的讨论实际上就没有任何意义了。

内容营销本质上是指导如何做营销的一种思维方式(意味着还有其他思维)。它是一种战略指导思想。

你的内容是否能自带吸引力,让消费者来找你,而不是运用纯媒介曝光。

为什么要做内容营销?

2018年《舌尖上的中国3》上映,里面没有捧红某个餐馆和佳肴,而是火了一口锅——章丘铁锅。火到什么程度呢?《舌尖3》播出后,淘宝上的章丘铁锅一度断货,里面王玉海师傅锻打的铁锅,3天内的订单就排到了2021年……

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这口锅之所以种草无数家庭主妇,因为这口锅的诞生居然要历经“十二道工序,十八遍火候,1000度高温冶炼,36000次捶打……”

但这些铁锅的工艺真的是造成消费者疯狂抢购的理由吗?我们做个实验,把章丘铁锅的推广方式做个调整,看看会不会取得《舌尖3》的效果。

假如章丘铁锅没有被《舌尖3》报道,但是它拿到了一笔巨额投资,章丘铁锅用这笔投资,在《舌尖3》中做了8集中插广告,费用在1个亿。

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在15秒广告里,同样把“十二道工序,十八遍火候,1000度高温冶炼,36000次捶打……”的卖点口述了一遍。那么,章丘铁锅可能迎来全国的抢购潮吗?虽然没有数据佐证,但我相信你和我的直觉一样,这么做绝不会引发章丘铁锅的抢购潮。

同样的卖点宣传、更大的曝光量,为什么只有《舌尖3》的 “内容营销”可以引发抢购潮?而TVC广告却无法达成同样的效果?

因为“内容营销”让产品价值可触摸。

我们常常有个误区,以为一个人认可一件事是理性思维在主导,其实大部分时候人都是在非理性决策。比如,很多女孩在看《我的前半生》时,对饰演小三的吴越恨的咬牙切齿。这时理性的大脑并没有告诉你这是戏,这一切都是假的,而是感性的大脑在不断将你拖入电视剧编造的世界中,你不由自主地认定这一切都是真实的。

“内容营销”可以达成同样的效果。通过内容编织的故事、刻画的人物,把你拖入一个情境世界里,让你短暂地“共情”,相信这个世界里发生的事。

通过《舌尖3》这个充满匠心、情怀的故事,章丘铁锅成了“匠心”“手工情怀”“时间积淀”的代名词,让章丘铁锅的产品价值可视化、可触摸,唤醒了用户的非理性决策。

内容营销应该怎么做?

1、介绍好产品

产品/服务是安身立命之本,营销就是出售解决方案,所以能够主动找到你的消费者,最关心的也是你的解决方案,产品。

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英国化妆品牌LUSH在做自己的官网时,除了设计极具震撼的展示页面,还为每个产品都拍摄了其宣言“手工制作”的产品视频,使消费者亲眼见到了产品的生产过程,极容易产生信任与好感。此外,环保无盒包装、门店销售中的芳香体验,都成为了LUSH的自媒体,无限吸粉。

2、成为权威专家

消费者在购买决策时,需要的不是自卖自夸,而是真正站在品类领域告诉消费者实用信息——教你怎么买,教你怎么用。

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欧莱雅就自建了内容工厂,为美妆爱好者不断推送干货视频和美妆教程,获得一大批美妆粉。NIKE、UA这些运动品牌甚至拥有APP,将运动教学免费开放给所有人,成为他们运动的必备工具。在中国的社交媒体,越来越多品牌决定入住“知乎机构号”,也是有意借助高质量平台来普及知识,构筑权威形象。

3、成为生活方式

成为消费者心目中的lovemark不止依赖于大规模广告投放,更应该用有用/有启发的价值信息,来影响消费者生活,让他主动簇拥和传播。

我们熟知的米其林轮胎,当时出版了世界上第一版《米其林指南》免费提供给驾驶者。

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指南中收录了大量实用信息,包括更换及维修轮胎的小知识、城市/底图、加油站位置、酒店地址和汽车制造商列表等。

至今,该指南发行超过一个世纪,总发行量超过150万本,是全球发行历史最久的观光旅游与美食餐饮评鉴指南。

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如今大家都在谈内容营销,但能生产合格内容的企业却不多,所以内容的数量在大幅增加,质量却在下降。

众多的媒体平台越来越像垃圾广告集散地……

那么,内容营销的热潮能走多远?

这个没办法给答案,但可以肯定的是,内容营销永远都不会消失,这个无需置疑!内容永远是营销中存在的主体!

只是随着社会的变化,内容营销形式发生了巨大的变化,但其实只要我们抓住内容营销的本质,形式再多变都不会慌乱!