日前，北京商报记者收到王女士的投诉称，她在2018年6月因通过北京佰加佰教育咨询有限公司的宣传了解到，自己仅需通过规定考试，不用上课不用再考试即可自动拿到大学学历毕业证。

但报名入学后发现情况大相径庭，当王女士要求退费时却发现销售人员已离职，公司只称销售人员用词不当，退费陷入困境。

专业人士指出，谨防成人学历教育市场乱象，学习没有捷径可走，没有不付出却能收获的“好事”。任何销售话术不落到纸面，消费者最终都只能吃哑巴亏。