Maersk Spot
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目前已经全面上线Maersk Spot的航线
1
远东 - 地中海航线
2
远东 - 中东航线
3
亚洲 - 新西兰航线
即将全面上线Maersk Spot的航线
4
亚洲 - 澳大利亚航线 （2020年1月1日）
5
远东 - 印度次大陆航线（2020年Q1）
Maersk Spot 发布「Rollable」方案给你多一种选择让货物运输可以更加灵活助你优化运输成本
01
「Rollable」方案下的甩箱赔偿方式覆盖更广，将适用于整个运输计划（任何港口，包括中转港）；目前的甩箱赔偿方式仅适用于第一个装货港。
02
选择「Rollable」方案后，若货物被甩，将自动获得赔偿，是优化运输成本的另一种选择。
Maersk Spot「Rollable」方案
目前仅适用于已经或即将
全面上线Maersk Spot的特定航线
客户可以在线上订舱时勾选此方案
1. 如果所选航线适用“Rollable”，页面将会显示“Rollable option available”，如下图所示：
2. 点击Book(立即订舱)后，在订舱详情页面底部，确定勾选“Opt-in to Rollable for this booking”即可确定选择"Rollable"方案
Maersk Spot「Rollable」方案
常见问题（FAQ）
Q1
客户 ：Maersk Spot提供舱位保证, 那为什么我还要选择“Rollable”这一解决方案？
A1
马士基：如果您的货物不需要赶交货期，那么“Rollable”方案对于您来说就是多一种选择，可以更加灵活地安排货物运输。勾选此方案将会协助您获得运输成本的优化，万一在整个运输计划中的任一港口出现甩箱，我们将会提供相应的赔偿（具体金额以马士基网站上公布的为准）。
Q2
客户 ：我没选择“Rollable”方案的Maersk Spot订单是不是能保证舱位？
A2
马士基 ：是的, 如果客户在订舱时没有勾选“Rollable”方案，马士基仍然会按照Maersk Spot条款中“承运人承诺”第十条的条款规定如期装载您的货物。
Q3
客户 ：既然Maersk Spot目前也有甩箱赔偿, 那我选“Rollable”方案拿赔款岂不是多此一举?
A3
马士基 ：“Rollable” 是Maersk Spot针对客户实际需求推出的一个产品解决方案。建议您只在不需要赶交货期的货物上选择“Rollable”。Maersk Spot目前的甩箱赔偿仅适用于第一个装货港；如果您选择了“Rollable”方案, 赔款补偿将适用于整个运输计划。例如，如果您的货物在任何一个中转港被甩箱, 您都将获得一次赔偿。
Q4
客户 ：如果我选择了“Rollable”,我的货物是不是一定被甩箱？会被甩几次？
A4
马士基：当您订舱时勾选了“Rollable”方案, 您的货物不一定会被甩箱， 甩箱的概率取决于船舶的实际装载情况；如果被甩，整个运输计划中只会甩一次。
Q5
客户 ：如果我选择了“Rollable”, 对我提空箱的优先级有影响吗？
A5
马士基 ：请不用担心, “Rollable”方案对提箱优先级没有任何影响。
Q6
客户 ：选择了“Rollable”的货物被甩，我将获得多少赔偿金？
A6
马士基 ：我们将根据相应航线规定的赔偿条款进行美元赔款补偿(具体的赔偿金额请参考Maersk Spot订舱页面显示的金额)，整个运输过程中赔偿上限为一次。
Q7
客户 ：我从哪里得知标注为“Rollable”的订单被甩了呢？
A7
马士基：建议您在马士基官网的管理→货运→预计抵港时间变化一栏订阅“运输计划变更通知”；如果船期有变化您会收到相应的邮件通知。您一旦收到变更通知，可以联系当地的马士基客服。
Q8
客户 ：“Rollable”的订单甩箱之后的赔偿程序是怎样的?
A8
马士基 ：一旦您收到运输计划变更通知，请您立即联系当地马士基客服，或者发邮件到马士基公共邮箱，我们将会按照赔偿条款规定给您提供相应的赔款。
Q9
客户 ：如果我勾选“Rollable”方案之后，想要取消或者更改，会有费用吗？
A9
马士基 ：建议您在新建订舱时仔细复核后再提交,否则若您无意中勾选了“Rollable”, 由于系统限制，我们也无法为您更改此选项, 需要您自己申请取消(需支付取消费用), 再按照需求重新订舱。
Q10
客户 ：“Rollable”订单可以申请和非“Rollable”订单合并在一起吗？
A10
马士基：“Rollable”是Maersk Spot新推出的产品方案。“Rollable”订单和非“Rollable”订单，两者不能合并。
Q11
客户 ：“Rollable”订单的箱子可以和非“Rollable”箱子互相套柜吗？
A11
马士基 ：两者不能互相套柜。一旦“Rollable”订单被甩箱也不能用非“Rollable”订单来互换。
Q12
客户 ：“Rollable”订单的不可抗力是怎样的？
A12
马士基 ：“Rollable”订单的不可抗力的规定请参照Maersk Spot网站上公布的不可抗力的具体阐述，两者是相同的。
如果你对「Rollable」功能有疑问
请联系马士基当地的销售和客服代表
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