导读

12月18日，新版闲鱼右上角会根据用户地理位置，推出对应的同城服务，“逛同城”在此次改版中，地位提高，由首页中的众多入口之一升级到与首页并立。闲鱼测试同城服务，能否靠这次页面改版业务更新，加快其线下业务的扩张？

闲鱼开始加强线下布局 开启同城服务

12月18日，闲鱼APP上线了新版本。 该版本首次测试“逛同城”服务。 闲鱼右上角会根据用户地理位置，向用户推荐多种同城服务。 “逛同城”入口位于闲鱼首页，是三大功能入口之一。 据闲鱼APP最新显示的同城业务范围，已经涵盖了租房、小站、演出捡漏在内的多个交易领域，还同时提供了“面交自提”和“附近可借”两种交易场景。

网经社注： 图片采集自闲鱼APP

而在更新版的闲鱼中，鱼塘已经变成了一个个分门别类的论坛，在转卖闲置物品的同时更加强人与人之间的交流。 遇到感兴趣的话题，塘民可以分享评论点赞，互动性更强。

国内二手电商主要以“闲鱼”和“转转”两大平台为主，其中闲鱼的独占用户率达到70.7%。 背靠阿里信用保障以及淘宝“一键转卖”的优势，闲鱼成为综合性二手交易领域的头部玩家。

二手电商发展过程中的痛点分布于交易过程中，分别为交易前交易双方信息不对称、交易中消费乱象频发很难建立可信赖交易场景、交易后平台售后保障机制缺失。 随着“共享经济”“循环利用”等绿色消费理念逐渐流行，买二手、用二手被越来越多的消费者特别是年轻一代接受，甚至成为一种生活习惯。 如何解决上述问题，成为二手电商未来发展的关键。

推出同城业务专攻线下服务 闲鱼能否赢得新用户

据了解，曾有报道称，将上线“附近的人”功能，双十二过后将启动灰度测试。 尽管针对这一消息，阿里方面相关负责人回应称，不予置评。

事实上，闲鱼拓展同城交易一事也有迹可循。 今年8月，闲鱼闲置二手负责人石坚曾透露，闲鱼在线上线下服务方式和用户触点上的发展将是闲鱼明年甚至是未来三到五年最核心的变化。 在线下，闲鱼将扩大与菜鸟驿站的合作，将武汉、深圳的经验逐步推广到全国各个社区； 将在全国重点城市扩大闲鱼小站布局等。

闲鱼这次着重发力同城服务，布局线下业务，可见闲鱼对其“二手电商”的定位并不满足。 通过同城服务圈，与菜鸟驿站合作等方式，进一步加强其线下业务版块，并凭借其超千万的月活量，有希望在同城服务方面进一步加快其线下扩张速度。 （文/森淼）

据电子商务消费纠纷调解数据用户维权案例库显示，二手电商平台存在着商品质量问题以次充好、货不对板、退款难且款项未能及时退回、网络欺诈、售后服务差、网络售假、平台恶意封号等消费问题。其中涉及投诉较多的平台有等闲鱼、转转、爱回收、猎趣、闲转、享物说、找靓机、回收宝、多抓鱼、花粉儿、心上等。为此，电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之二手电商乱象，通过报告发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助，关注二手电商平台的消费权益保障。如果您有二手电商平台乱象相关线索，请提供给我们！

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