王兴应该反思，告别速度崇拜|163

影响速率的全部停滞都是敌人？

武汉警方通报，南湖佰港城外卖配送员，因产生口角，持刀刺死对方，凭据现场图片和视频来看，是美团外卖的配送小哥。

美团点评以 " 吃的更好，住的更好（Eat better live better ）"，为公司愿景，吃的更好，住的更好，有个条件，是在世。

美团工商注册为 " 三快科技 "，不晓得，是不是由于一个 " 快 " 字，激励这次事件？

文化的发展，是通过科技手段，时间征服空间的历程。快，是这个时代非常大的精力特质。微博、短视频、信息流、外卖、配送 … 等等，影响速率的全部停滞都是敌人。快，也是时代焦虑感的滥觞之源。

美团有上百万骑手，固然很绝大多数都属劳务派遣，若何管理，确实是难题。

美团首创人王兴，时下炙手可热的复活代企业家，一直信奉增长理论，他曾说，" 对创业公司来讲，发展速率、发展短长常非常紧张的 "，王兴曾引用硅谷名言，Keep growing，fuck everything else。

2019 年，美团点评股价上涨了一倍，市值近 6000 亿港元，是中国互联网第三大的公司。

外卖与快递小哥，都应值得尊敬，他们奔走在城市各处，日晒雨淋，风吹雨打，只为准时送达。尽管不要给骑手差评，对快递员、服无员友善，既是对他们支付任务的尊敬，固然，也是避免产生无谓要的冲突——毕竟，美团外卖晓得你的地点，他们提供服无时也是近间隔接触的。

出于修养与礼貌，更是出于安全考虑，对劳务事情者都应该客客气气。对他们说声感谢，也要尽管包涵他们的某些失误。

今年美团公司一直通过新媒体向公家传播一个观念：外卖小哥生活艰苦，希望朋友们善待他们。当善待外卖小哥、配送小哥成为社会共识时，美团公司是否应该留意非常大的条件基础：美团公司也要关怀善待他们的员工，固然很多美团外卖骑手并不法律作用上的美团员工。

这件事应该与美团公司高压式管理有关。一名与王兴和我都相熟的身边的人说，" 没有高压，何处来的上万万单准时送达 "？

时间与空间的挤压，轻易造成心理焦虑，与其余快递不同，美团外卖，配送黄金时间无非早、中、晚三餐的 1-2 个小时，时间被挤压，自然造成美团外卖配送员的焦虑心境，再加上高压管理，倘若美团外卖采取一票反对制，一个差评就扣奖金，辣么美团外卖小哥的心理压力可想而知。

2019 年第三季度美团外卖实现 25 亿订单，若从统计来说，一次杀人事件在 25 亿订单中，概率是微乎其微，但哪怕只是 0.00001% 的概率，对每个人来说，无疑是 100% 的悲剧。

同样是 2019 年第三季度，美团外卖 GMV 从 2018 年 800 亿增长至 1119 亿，客单价从 2018 年的 44.44 元增长至 44.76 元，每一笔外卖美团从昨年赚 6.20 元增长至 6.24 元，多赚 4 分钱的同时，销售老本从 2018 年 5.16 降低至 5.04 元，美团每一单少给快递小哥一毛六分钱，25 亿订单滴水成河，一个季度美团公司多赚了 4 亿。