婴儿车一撞就碎 美国龙头电商亚马逊假货猖獗 原厂喊苦连天

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美国电商龙头企业亚马逊,今年营收可望超过2900亿美元,利润惊人,但是CNN就报导,发现亚马逊网站上的仿冒品猖獗,有许多母婴用品都遭到不明卖家,山寨仿冒,他们不但盗用正牌厂商的形象照,再用低价促销,吸引消费者上门,但是安全性往往大打折扣,正牌厂商也坦承饱受山寨货困扰,他们只能自行检举,防不胜防。

在时速48公里的速度下,进行撞击测试,一台标榜4合一的婴儿推车,居然应声碎裂,塑胶支架碎片四射,要是真的是小婴儿坐在上面,家长怎么能放心,而这台婴儿车,就是从亚马逊网站上,网购来的,问题就出在,它是山寨版。

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Doona商务经理:“真的让人很难置信,山寨品看起来和正品几乎一模一样,但在安全撞击测试中的表现,却完全不同。”

外型做得和芬兰品牌的婴儿车一模一样,但是安全性大打折扣,CNN记者联络芬兰正牌厂商,他们也表示深受其扰,在亚马逊平台上,卖山寨货的卖家,抓也抓不完。

Doona商务经理:“光是今年我们在亚马逊网站内,就下架了超过40个山寨品页面,都是侵权和仿造的商品,如果假设这每一个页面,都上架3到7天左右,那么就是大半年的时间里,仿冒的危险的产品都在亚马逊上面贩售。”

黑心卖家不但盗用原厂形象照,还用比正品便宜200美元的价格大促销,吸引想省钱的家长们,受害品牌不只这一家。

CNN记者采访说:“我们和七个在亚马逊网站上,贩售的母婴品牌,全部都告诉我们,他们打击仿冒和山寨品,就像一直在打地鼠一般,这让生意大受冲击,当中有些品牌表示,他们对安全性感到担忧。”

有许多品牌都是消费者已经买到假货,用户投诉才知道受害,像是婴儿包脚衣服,有民众买到拉链坏掉的,哄宝宝睡的安抚玩具,零件脱落的,品质和正版相差十万八千里,但问题是,很难从页面上分辨哪些是卖假货的卖家。

CNN记者说:“这当中的问题是,消费者都将亚马逊视为可靠的零售商,但这些商品大多数,并非由亚马逊直接贩售,2018年有58%的销售额,来自第三方卖家,很多项目包括玩具和婴儿用品,根本不需要得到亚马逊特别许可,就能将产品上架销售。”

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还有卖科学黏土的从业者,自己花钱在亚马逊网站上买下各种山寨品。

科学黏土业者:“这一个是从亚马逊买的,这一看才知道有多可怕。”

科学黏土从业者莫德里克告诉CNN记者:“最可怕的地方在这里,就在这里,你看,我的天啊,这很容易就被小孩吞下去吧,而且这个磁铁吸力超强的,这在美国是被禁止的吗,全球各地都禁止。”

亚马逊公司也知道假货猖獗的问题,鼓励品牌用独特序号追踪商品,甚至出动AI抓山寨,但显然还不够,下架没几天又再冒出来,这些山寨产品猖獗,也让消费者对亚马逊公司对商家的把关,打上大问号。