对于不少小区来说，物业和业主之间多少都存在一些矛盾，这些矛盾一旦解决不好，就容易引发业主对物业的集体不满。这不，城东森海豪庭的业主们最近就和小区物业产生了不小的矛盾，不少业主对物业服务很不满意，拒绝交物业费。
记者来到森海豪庭小区，业委会主任告诉记者，业主们和物业的矛盾由来已久，但这次矛盾爆发主要是因为这段时间物业总是晚上上门催交2019年的物业费，给业主们造成了很大的困扰。
森海豪庭小区业委会王主任：“我家（有）四个保安到我家里，是上门到我家里来敲门。现在到年底了，森海豪庭目前来催缴费用的人员都是我们不认识的，也就从其他项目或者社会上来招聘过来，来恶性的收费。”
现场有业主告诉记者，物业为了催交物业费采取了一些极端的手段。前一天晚上，物业经理打电话让她交物业费，她因为不在家，要求暂缓交费，结果当天晚上，有人把大量的垃圾倒在她家门口，第二天物业经理还把他们家窗子给砸了，行为很恶劣，甚至还有业主被威胁。
森海豪庭小区业主：“砸玻璃窗的东西就是早上他们物业老总砸的，就他拿着垃圾堆里面硬的东西拿出来砰的砸下去。生活垃圾，你说堆在我们家门口，隔壁邻居看到会有什么想法，还有一个我门也开不了。”
森海豪庭小区另一位业主说：“他说我认识你家，我认识你全家，你小心灭了你全家，这第一个说法，第二个说法我有一百种办法弄你的车，还要让你发现不了。”
那业主们为什么不交物业费呢？业主们说，他们小区的金昌物业一直属于前期物业，之前管理还算可以，业主们每年也都按时交物业费，但最近几年小区物业在管理方面存在很多问题，不仅账目不公开，小区外墙脱落、渗水，道路破损、绿化破坏等问题也不解决，所以不少业主拒交物业费。
森海豪庭小区业主：“因为车库年年刮台风，或者下大雨年年进水，每年有几千块的损失，你也帮我解决一下，这个事情解决好了，比方说今天解决，我明天就把钱交掉。”
今年小区业委会重新选举组建以后，业委会就向物业公司提出了四点要求，九月底前增加保安、保洁人员；增加小区监控系统，增设大门道闸系统；路灯亮化、绿化补种，以及物业公共性收益上交业主委员会。但这四点要求没有一点实现，业主们就很愤怒了。
森海豪庭小区业主：“我说你们这四个事情落地了，那我会来交的，我不但自己来交，还叫旁边的邻居也去交掉物业费是要交的，我没说不交，就是暂缓交。”
森海豪庭小区业委会王主任：“作为业委会来讲，我们的态度是一贯的，也是明确的，我们说物业费必须交，但是我们现在为什么暂停物业费，金昌物业也应该好好的思考一下。”
王主任说，为了四点要求他们和物业公司协商了六次，也找过金昌集团的高层领导，但对方始终认为业主应该先交物业费，而不是物业应该提高服务质量。不过业主们认为，小区里的问题是物业多年管理善累积导致的，物业理应把之前欠的账自行先补上，再来说现在的事情。
森海豪庭小区业委会王主任：“希望他们拿出相关的物业服务的方案，我们经过技术讲标，我们跟业主解释以后，跟他们签订相关的物业服务合同，但他们现在的想法就是一定要我们先交物业费先签合同，再来进行技术讲标，这是违背了市场经济的规则。”
随后记者来到小区物业服务处，工作人员说，物业经理因业主门前被倒上垃圾一事正在派出所配合调查，电话也联系不上。不过一位经理助理告诉记者，事情并非像业主们说的那样，他们并没在晚上九点以后找业主催交物业费，也没威胁过业主。
森海豪庭小区物业工作人员：“我们是八点半之前都撤回来的，21点钟都往外面集合，最迟我们没有超过九点钟的，因为白天他们都不在家，都上班了，白天都上班了，我们去敲门，人家没有人我们怎么去收。但也不像他说的那么严重，我弄死你们，怎么可能呢，你说现在哪个物业公司敢说这样的话。”
至于为什么非要采取上门催收的方式，这位经理助理表示，因为有业主多年物业费都不交，他们也发了通知，但没有作用，不得已采用这种方法。而对于业主们反映的因物业管理不善、费用不公开等问题才拒交物业费，这位经理助理却是这样认为的。
森海豪庭小区物业工作人员：“主要的原因是有人在煽动。我敢这么说，人没有没缺点的，工作也不可能全部都做到位，总有点瑕疵，是不是，话说回来，你做得再完美，他想闹事他总能找出借口。”
信息来源：绍兴网
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