“王老板，我不是这个意思，我还没讲完，你听我解释啊。”

程老板还在王老板后面苦苦哀求老板听他解释，但是王老板的眉头早就拧成了麻绳，脸上也是嫌恶无比的表情。

据知情人所说，程老板说话最大的毛病就是话痨，他总能够把一个话题引到无关紧要的话题上，浪费别人的时间，所以令人反感。今日程老板原本是跟王老板商讨合作的机会，却不知怎么的就把王老板惹成了这副模样。

王老板满脸黑线的走出办公室，就像躲避瘟神一样躲避程老板，意料之中，合作计划告吹了。

程老板丧失这次合作机会，归根结底在于他不会沟通，一个会沟通的人无论在家庭还是事业上都会很容易解决难题，不会沟通往往会在处理问题的时候有适得其反的作用，让事情越来越糟，所以学会沟通很重要。那么我们应该如何学会沟通呢？

一．了解沟通的四个目标：被接收，被理解，被接受，对方付出行动。

一段成功的沟通首先得让别人接收到你所说的话，然后能够理解你所表达的含义，接着能够接收你所说的内容，并且思想接受以后能够付诸行动，如此才是有效的沟通，如果这四个环节一旦出了问题，就会造成沟通失败。那么容易造成沟通失败的原因都有哪些？

二．造成沟通效率下降的六个因素

1. 感受不同

世界上根本没有感同身受一说，感受不同在沟通过程中就会有一定的影响，尤其是在职场上，我们要与形形色色的人打交道，无论是同事还是合作伙伴，都有不同的生活环境，不同的宗教信仰，以及不同的人生阅历。在这些不同面前同样的话可能会给不同的人带来不同的感受，因此，会降低沟通的效率。

2. 妄下结论

很多人对一个人或者一件事并不完全了解，他们有可能只是道听途说，也有可能只是以偏概全。正所谓没有调查就没有发言权，但是偏偏有人喜欢捕风捉影，这在职场沟通中是大机会，很容易造成沟通失败。

3. 刻板印象

大家都知道第一印象很重要，但是第一印象并不代表着是真缺德印象，李政在参加商会的时候与其中一位老板有商业交集，虽然留下了这位老板，但是李政并不喜欢他，因为他给人的感觉很孤傲，但是由于实力过强，从大局出发，李政还是和他进行商业合作。

在日后合作过程中，李政因为对该老板有刻板印象，即孤傲印象，一直对他没有好感。两人说不了几句话，都是由其助手负责。但是半年过去，公司一些同事都跟这个老板相处的很好，因为这个老板一点都不孤傲，反而热心有礼貌。而李政因为对该老板态度不好，反而让人诟病。

4. 缺乏兴趣

沟通一定要聊大家都感兴趣的事情，如果只是一方侃侃而谈，另一方觉得这个话题索然无味，那么沟通过程中绝对不会是愉快的。

小赵在与人参加商会的时候，就喜欢聊一些自家八卦，但是别人对于他自己家里的事情毫无兴趣，但是小赵却偏偏说的津津有味。久而久之只要有小赵加入聊天，商会里的老板们就会找借口离开，虽然小赵健谈，但是人际关系并不好。

5. 情绪化

有的人聊天带有情绪化，带情绪与人沟通会极大地影响沟通效率。李萌今早出门的时候刚刚与自己的丈夫吵了一架，憋着一肚子火。来到司以后正好与项目合伙人交接问题，因为李萌本身心情不好，所以交接过程中缺少耐心，且易怒，最终与合伙人沟通的很不愉快，以至于交接过程中状况百出。

6. 沟通困难

这里所说的沟通困难除了与自己的词汇量有限，表达不清楚以外，还包括说话不简洁，一两句话能说清楚的，非要东扯西扯，浪费大家的时间。在职场上，大家都很忙，有身份地位的也不在少数，说话不简洁就是浪费大家的时间，是令人相当痛恶的。

三．提高沟通效率的六个方法，以获得合作方的青睐

1. 三思后行

我们在进行沟通之前，一定要想清楚自己进行这场沟通的目的是什么，想清楚如何沟通才能够更好地达到目的，把握好语言内容的选择，以及语气的选择，提前做好准备会让沟通更容易进行。

张哲每次与合作方沟通的时候总会进行思考，与合作方交流句句戳中重点，没有一句废话，而且交流过程中能够更加全面的展示自己的想法，让合作方刮目相看。没过多久，张哲就受到了合作方的信赖，拿到了与合作方开发的新项目的合约。

2. 确定沟通的对象

所谓知己知彼，百战不殆。我们在沟通之前一定要尽可能的获取对方的信息，包括对方的年龄职位等等，只有更多的了解自己的听众才能够更好地判断出，他们懂得比自己多还是比自己少，他们更喜欢什么样的话题等等。从而有重点的切入，提高沟通效率。

3. 内容

面对不同的人我们必然有不同的聊天话题，对待孩子聊玩具自然比聊买房的话题更具有吸引力，因此，在内容的选择上也应该相当注意。我们要考虑到自己所说的话对方是不是早就听说过，如果自己的话语不够新颖，那么聊天索然无味，若是话题新颖，就像是获得了无穷的流量，在这个流量是王的时代中，沟通自然不是难事。

4. 注重聆听

在沟通过程中，听和说一样重要，我们只有认真的听别人讲话，才能够获取足够且准确的信息，从而判断出应该说什么才能够让沟通愉快的进行。

张亮是一个在沟通中容易走神的人，当他回神的时候经常因为不知道前面交流了什么，所以词不达意，这会让沟通的双方感到尴尬，而谈话者也会认为自己没有受到尊重，在这种情况下沟通就很难进行下去。后来张亮意识到自己的问题，刻意的在沟通中保持集中注意力，于是发现沟通也变得越来越简单，能够谈成的客户也越来越多了。

5. 注意音量，音调，语速

我们不能够控制自己的声音，但是可以控制自己的音量音调以及语速。若能够控制好这三个因素也可以为沟通加分。李尚在一次业绩汇报过程中，语速很快，中间几乎没有停顿，感觉这场报告都是自己背下来的，领导们根本就没有听清楚。而且声音过大，这让领导感觉很不舒服，即便李尚业绩突出，但是由于音量语速没有把握好也给他减了不少分。因此，想要在沟通中给人留下好印象，注意音量和语速是相当重要的。

6. 沟通中学会做笔记，注重眼神交流

一场正式的沟通必须双方都要重视，例如双方在谈合作，必然会涉及到一些重点问题，这个时候我们适当地做一下笔记，既可以将重点记录下来，又可以让对方看清楚我们的诚意与重视，沟通也会更有效的进行。

在沟通过程中眼神的交流很重要，即便我们没有做笔记，只要有眼神的互动，就相当于告诉对方，我们在认真听，从而鼓励对方继续说下去。这便不是一个人的独奏，沟通会更有效的进行。

四．成为职场沟通王，实现升职加薪还需要做到以下三点

在职场中，沟通比日常生活的沟通更为正式也更为复杂。我们想要更好的沟通除了语言表达以外还需要其他三个因素的辅助。

1. 更多的投入

职场中从来不是一个人独自奋斗，而是团体并肩作战，这就需要我们为团体的发展投入更多，如此我们会有更强的归属感和荣誉感，而同事也会对自己更加信服，久而久之，自己所说的话就会具有威信力，沟通更容易成功，命令也更容易被执行。

2. 更多经验与更好的决策力

借用前人的经验会更容易解决问题，当我们能够提出可行性的解决问题方案的时候，沟通会更容易进行，因此我们有更多的经验，以帮助我们更好地判断，从而做出正确的决定，打开解决问题的正确方式。

3. 凝聚力

职场是一个团体，心齐则爆发巨大的能量，心不齐则是一盘散沙，因此想要更好的沟通，大家要有更强凝聚力，当人心齐的时候，信仰也会趋同，目标趋同，想法行动，精神力气都能够用到一块去，不仅仅沟通会变得简单，还会有更高的生产力。


总结

在错综复杂的社会中，没有谁是一叶孤舟，我们每天都要与人打交道，因此沟通至关重要。在商界中能够有效的沟通会给我们在商界的发展加分，那些不会沟通的人则会在商界中遭到淘汰，甚至回向文章开头提到的程老板一样合作告吹。因此，我们应该了解让沟通效率变低的因素，也应该学会提高沟通效率的技巧，唯有如此，才能够在商界中八面玲珑，面对沟通应对自如，让沟通为事业发展加分，让沟通成为自己的强项，让沟通成为自己寻找合作机会的阶梯。