网上遨游正欢时,电脑突然断网,此时对电脑或网络不了解的亲们是不是无从下手呢?大多数亲最多操作可能就是在抱怨中重启下电脑,或者重启网络仍然断开后重启下路由器,(其实好多亲重启路由器也不知道怎么重启,最简单的办法就是把路由器的电源拔了,过10秒后再插上)可是如果经历了这样的两个“史诗级”操作还没解决问题呢?

诸位亲就束手无策不知道怎么办了,那么今天,小编要告诉亲们,如何通过命令提示符来排除网络故障,然后对症下药,势如破竹。

NO.1 如果突然不能上网了,首先亲需要检查一下路由器是否通电,网线是否插好(无松动,完美契合),如果是重新插线,之后一定要检查线是否插错。

NO.2 如果以上都没问题,这时亲们就可以按照一下小诺提示的操作敲一波伪代码了。通过这种方法就可以简单的排除网络故障,然后对症下药了。

第一步,按键盘【win】+【R】,输入:cmd,回车后打开命令提示符窗口,然后输入:ipconfig,回车,如图:

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这里亲们首先要看的是IP地址,如果出现169.254.x.x之类以169.254开头的IP地址,则表示路由器DHCP功能故障,可能是由于使用了自动获取地址又根本无法连接路由器,或路由器DHCP功能关闭了。还有一种可能是DHCP分配的地址已经分完,这个出现的概率比较小。

那么如果是出现169.254.x.x开头IP地址,或者是使用自动获取IP地址却无法连接路由器,那么亲们需要登录路由器,开启DHCP功能即可。如果是DHCP地址分配完毕这种可能,亲们当然可以扩大路由器里DHCP分配的IP地址范围啦。

第二步,亲们要看网关地址,可以使用ping命令检查一下电脑到网关的网络是否正常,(这里的网关其实就是路由器的内网IP了),在命令提示符窗口输入:ping 网关地址,注意ping后面有个空格哦,这里的网关地址通常路由器厂商给的是192.168.1.1如图:

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如上图所示,表示电脑至路由器线路正常,如果不是如上图所示,表示电脑至路由器链路都不通,检查网线连接或路由器吧。

这里可以测试下外网是否正常了,如可以ping一下百度:

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也如上图所示,表示外网也能正常,否则如果是新设置的路由器可能是宽带账号密码有误,请重新设置,如果没有修改过宽带账号密码突然不能上网,打宽带运营商客服报修吧。 对了,ping不通百度的话还有一种可能,那就是DNS问题,这时可以ping一下DNS服务器IP,如果你不知道DNS服务器IP,那使用谷歌的DNS服务器吧,IP地址是:8.8.8.8,这么好记的IP如果都记住那也没办法了哦!

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如果ping 8.8.8.8也是不通的话,那真需要报修了,如果能ping通,可能是DNS服务器设置问题,修改下DNS的服务器地址吧。什么?不知道怎么修改?如果是自动获取DNS服务器地址那就去路由器上设置,如果是自己手动设置的DNS服务器地址,那直接在自己电脑设置修改即可。

电脑修改DNS服务器方法为桌面右下角网络图标 - 右键打开网络共享中心 - 单击查看活动网络下的网络连接 - 网络连接状态下的属性 - Internet协议4 or 协议6 能看到修改DNS服务器地址的选项。