买了新车之后都要上保险，然而通常大家也没有非常仔细的去研究，各个险种的适用情况，结果真的到了使用的时候，才发现保险公司不赔。比如说买了盗抢险，只是汽车轮子丢了依旧无法理赔。那要是汽车自燃怎么办？定损员：谨记这些，不怕保险公司不认账，最后肯定会获赔。

汽车自燃有很多原因，有的是因为自身的线路问题，有的是油箱受到撞击被损坏会自燃，还有的是本身汽车质量有问题，或者是自己改装汽车时留下了安全隐患。而汽车的自燃险属于附加险种，当购买了车损险之后，就可以购买自燃险。

因此，当汽车发生了意外自燃，你既买了车损险又买了自燃险的话，保险公司是会按照规定进行理赔。可是如果是自己非法改装引起的，就可能遭到拒赔。另外，保险公司出险都是有时间规定的，这是大家需要知晓的事情。

如果说汽车自燃了，第一时间请拨打火警电话，请求消防部门进行处理，并且给你一个火灾原因的认定书，有了这个保险公司都会认账的。之后就给经销商打电话，告知他们汽车可能存在的质量问题，如果说真的是汽车本身的问题，也可以向厂家进行索赔。

至于对保险公司，一定要在48小时之内通知，一旦过了这个时间，保险公司也会不认账。所以想要理赔顺利，一定要记得拿到“火灾原因认定书”，只要报了火警消防部门都会出具这个证明。它就可以是一个有利的凭证，只要不是个人不按规定操作汽车，该赔的都会赔。