小伙排队两小时存四万零钱遭拒!银行职员:验钞机电压不稳过不去!
马上过年了,很多做生意的人都会去银行存钱或者取钱,每年到这个时候银行的人就特别多,所以基本都得排队办理业务。一般情况下,各大银行都会非常欢迎大家去存款,可你见过客户拿着钱去存,银行却拒收的吗?
这不,西安一小伙拿着自己平时做生意积攒的四万零钱去银行存,结果排了两个小时的队,好不容易排到了,却被柜台工作人员告知验钞机电压不稳无法办理,最终小刘只能提着钱离开银行。我们来看看这到底是怎么回事?
1月14号,小刘告诉记者,年底了大家都存钱,银行也都欢迎大家存钱,但他去存钱银行却不收,还说是验钞机电压不稳过不去。记者了解到,原来小刘带的四万块都是零钱,硬币有1000块钱,1元面额的纸币有1000块钱,其余基本都是5元,10元,20元和50元的。
小刘:“1月13号早上,我去邮政银行存钱,人很多我就在那里排队,等了两个小时好不容易到我了,柜台工作人员看到我拿的钱是零钱就说改天再来存吧,验钞机电压不够过不了。我当时也没多想就收拾好钱准备离开,但是我发现后面很多人都在办业务,验钞机也没见有啥问题一直在过钱。”
1月14号中午,记者跟随小刘来到了位于郭杜东街上的这家邮政储蓄银行了解情况,记者看到虽然已经是中午,排队办业务的人仍然很多。
记者:“这能存零钱吗?”
柜台工作人员:“验钞机电压不稳,过不了。”
记者注意到,这位工作人员的验钞机期间一直都在使用。随后,记者将这一情况反映给了银行大堂经理。大堂经理询问柜台工作人员后表示,机子已经好了。 但如果小刘要继续办业务还需要重新排队。
随后,记者和小刘去了另一家邮政储蓄银行,大约40分钟后, 4万2千多的零钱全部存完了。
小刘告诉记者,他自己感觉还是那家银行嫌麻烦,说验钞机电压有问题他也不太相信,他前面和后面的人办业务验钞机都在工作,到他这电压就有问题真的没办法让人不怀疑。
小编想说:“这家银行的做法实在欠妥,人家排了两个小时,好不容易排到你说验钞机有问题办不了,实在有点说不过去,小刘还算好说话,换成别人也许当场就会和你吵起来,这个借口实在有点太过牵强。作为银行工作人员不应该嫌麻烦而拒绝客户合理的储蓄行为,更不该有选择性地来为客户服务。”
年关将至,大家都有一颗归家的心,都想轻轻松松的工作到放假。但即便如此既然做了这份工作就应该尊重它,零钱也是钱,不能因为客户拿的是零钱就嫌麻烦以各种理由推三阻四。客户被你拒绝一次,想要他再踏进你们银行的几率将会是零,这次你拒绝的也许只是区区的4万零钱,但下次你可能将会失去40万的整钱。希望你能明白这个道理!
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