随着智能手机和APP在国内大面积普及后，人们对于移动流量的需求也呈现出了日益增长的趋势，不过，有碍于国内通信服务业基本处于垄断水平，所以所谓的通信资费通常都是由三大运营商说了算，而用户只能照常买单。好在为了打破如此不平等的交易关系，工信部更是先后落实了提速降费和携号转网政策，并给予了用户更多选择的空间。

在2019年11月27日，大家所期待的携号转网终于在全国范围内开启，根据此前工信部所发布的数据显示，截止目前共有360位用户参与到了携号转网当中。但即便如此，用户最关心的还是先后转网的效果究竟如何，以及三大运营商在携号转网过程中的服务情况。

在1月15日工信部召开了携号转网服务监管电视电话会，并针对广大用户所关切的问题进行了回应。在会上，三大运营商的相关负责人分别汇报了携号转网的工作进展，以及对之前检查中所发现的问题的整改情况。此外工信部发言人，还要求三大运营商加强对下属公司的管理，确保政策规则执行到位，严厉整治违规行为。

实际上，所谓的之前检查中所发现的问题，无非就是三大运营商，在用户不知情的情况下增加免费业务，以阻挠用户参加携号转网。而实际上，在去年年初，中国移动也针对所存在的弊端进行了整顿，并提出规范和简化业务流程，让用户明明白白消费。

而如今伴随着携号转网政策的彻底落实，各种监管和投诉渠道越来越健全，因此在中国移动看来，与其用各种套路来挽留用户被投诉，还不如在明面上给予用户更多优惠来得划算。因此在携号转网上线后，中国移动挽留用户下血本上线8元套餐，赠送用户每月10G流量。

在去年中国移动继续在查网龄赠送流量福利上持续加码，到后来更是将规模扩大到1~2年的语音和流量赠送活动。靠着这些活动，中国移动确实留住了不少用户，尤其是在携号转网全面推行之处，很多查询携号转网资格的用户，又获得了中国移动的挽留优惠。

而在近期，根据一位中国移动用户的透露，由于自己希望把中国移动的手机号码转网到电信去，结果移动的业务人员推荐该用户改为8元保号套餐，当月和随后的一年还每月赠送10G流量。所以这样的优惠活动也让用户感到非常满意，于是决定不转网。其实类似该类型的操作在一些地方营业厅也不是什么秘密，为了挽留用户，中国移动可谓是拿出了满满的诚意。