当前，我省已启动突发公共卫生事件一级应急响应，全面进入抗击疫情的紧急状态。为引导全市广大青少年、家长及群众消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情，即日起，共青团郑州市委面向社会开通24小时免费心理服务热线，号码为：12355；56666665；56666655。

据介绍，该热线由共青团郑州市委12355青少年服务中心专业心理咨询师值守，该中心2005年8月成立以来，始终秉承“倾听青少年心声，维护青少年权益，陪伴青少年成长”的工作理念，为全市广大青少年提供心理咨询、心理救助、危机干预和法律维权等服务，曾被评为“全国十大杰出志愿服务集体”“全国首批未成年人保护专线 “河南省预防青少年违法犯罪工作先进集体”“郑州市百姓信赖的受理平台”等荣誉称号。