为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，1月30日，惠城区信访局发出通知，即日起，惠城区人民来访接待厅暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

通知中建议信访群众尽量减少出行，反映诉求或提出意见建议，首选网上信访渠道。网上信访较走访方式更加便捷、高效，已日益成为群众表达诉求、反映意见的主渠道，群众“足不出户”即可反映问题、提出意见建议，并可以通过网络查询、跟踪、评价办理结果。

温馨提示：网上信访与来访同等效力，会按照有关规定及时处理答复。惠城区网上投诉网址：惠州市惠城区人民政府网 http://www.hcq.gov.cn/政民互动.网上信访。

【记者】卢慧

【作者】 卢慧

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