1月30日早上10点，已经80岁高龄的张大妈步履蹒跚来到国网宜宾供电公司中坝营业厅缴费，说家里停电了。

经过工作人员查询，张大妈家里的电表并未欠费。在询问具体情况并认真分析后，工作人员判断应该是张大妈家的电气线路出现了故障。

张大妈听说家里电气线路可能有故障，当场就急了：“家里就只剩我一个人了，我又没有电话，电这个东西我一点都懂不起，这该怎么办啊？”

得知这一情况后，公司配电运检立即组织共产党员服务队赶到现场。经现场检查，张大妈家里的线路十分杂乱，且严重老化，本次停电就是老旧线路短路造成的。

党员服务队的队员们立即对线路进行梳理，拆除了部分老旧电线，并重新对线路进行了敷设安装，及时恢复了张大妈家的用电，同时排除了存在的安全隐患。

看到家里的灯亮了，张大妈特别的感动，一个劲的夸赞队员们的辛苦和体贴。

在得知张大妈丈夫、儿子相继去世，孤身一人独居的情况后，队员们特别提醒张大妈冬季安全用电的常识以及应对新型冠状病毒感染的措施，并留下了抢修服务电话，承诺有什么困难都可以第一时间打电话给服务队。

当前正值疫情攻坚阶段，宜宾公司将始终牢记“人民电业为人民”宗旨，发扬“供电先锋”精神，坚守岗位，勇担使命，打通服务群众最后一公里，积极为打赢疫情防控狙击战作出贡献，全力确保人民群众度过一个温暖明亮的新春佳节。（国网宜宾供电公司 高啸 陈鸿）