1月29日,马云公益基金会宣布为此次疫情捐赠1个亿,用于帮助冠状病毒的疫苗研发。
看到这个消息,网友们纷纷对此做法表示赞扬。
要知道,如今受疫情影响,很多企业面临重大的资金压力,销售额呈断崖式下滑。
在这样的情形下,马云却一下子拿出这么多钱,确实值得为他鼓掌。
马云还在网上继续为这次疫情发声,提出合理处理废弃口罩的建议,心系员工和百姓。
其实早在17年前,马云和他的阿里巴巴就经历过一次这样的打击。
当年非典汹涌来袭,很多中小企业纷纷倒闭,但阿里在那场战役中活了下来,还开发出了影响力巨大的淘宝网。
01
2003年,中国发生了一个很有名的事件——非典。
当时北京和广东都属于重灾区,而阿里巴巴所在的杭州并不算特别严重,整个杭州在非典期间只有4例患者。
其中3例来自于一个普通的家庭,而第4例,则来自于阿里巴巴集团的一名女员工。
这名员工是如何感染病毒的呢?
当时广州已经被确定为重灾区,但是广交会还是照期举办,阿里巴巴也派了代表前去参加。
一名姓宋的员工去参加完广交会回来,几天后觉得人不舒服,就去医院看医生。
谁知看完医生后,宋小姐就被留在医院观察,因为医生初步诊断,怀疑她是非典疑似病例。
当时正好是五一小长假,阿里巴巴很多员工都放假在外面玩。
5月7号傍晚,公司高管接到医院电话,被告知公司有员工疑似非典病例,全体人员要提高警惕。
接到这个电话后,马云和其他合伙人意识到事态的严重性,立即前往公司召开紧急会议。
第二天早上,马云向全体员工宣布:
今天下班之前,所有人都把电脑搬回家中办公,自我隔离两周。接下来两周不能出门,但是工作不能有任何影响。
到了下午,大家拉网线的拉网线,搬电脑的搬电脑,跳电话线的跳电话线,整个公司乱哄哄,但是大家的组织意识特别强。
在下班之前,全部事情都处理好了。
当天晚上,宋小姐被确诊为非典病例。一个多小时后,杭州市政府下令,要求阿里巴巴所有员工全部就地隔离。
这时大家才惊呼马云的决策有多英明和及时,如果没有提前做好准备工作,那么阿里巴巴所有的业务都将被搁置,只能等隔离期过后才能处理。
好在阿里巴巴所有人都提前准备好了,所以并没有特别慌乱,一切工作依旧照常进行。
02
5月9号,阿里巴巴所有员工全部在自家隔离。在马云的指导下,全体员工非常团结有序地建立了线上自家办公的系统,继续经营公司正在发展上升期的业务。
当时一个有趣的事情是,用户拨打阿里巴巴的客服热线,接听电话的有可能是个小姑娘,也有可能是个老头,还有可能是个小孩子。
因为客服部门的同事把家里的电话线都跳成了公司的电话热线,所以一家人都成了阿里的编外员工。
大家接听电话的第一句,永远是:“你好!阿里巴巴。”
所有员工按照之前的日常规划,自觉在家办公。白天处理业务,晚上一起在网上聊天打游戏。
他们被隔离在家,门口用铁链条一圈圈拴起来。每天有人送菜送饭过来,有问题可以打电话,但就是不能出门。
马云和其他高管每天都会打电话给每个员工,关心他们的身体状况,并且安抚他们的情绪。
非典事件对阿里巴巴的企业文化是一块非常好的试金石,它向外人证实了阿里巴巴的抗打击能力有多强,团队的凝聚力有多强。
非典期间,阿里集团很好地扛过了这场考验,而且共同经历了非典的同事,在后来都变得更加团结,就好像一起上过战场的战友一样。
03
非典事件对电子商务也是一个很好的促进作用。
当时大街上没几个人,很多都被隔离在家,这时候大家就开始上网,找赚钱的路子,找来找去,就找到了阿里的中国供应商。
所以那段时间,阿里的销售员拿单子太简单了,完全不需要出去跑业务,就自动有人打电话过来问,销售员只需要等着电话响就行了。
从5月份非典事件开始,阿里的业绩是突飞猛进地增涨。
而且在非典期间,还诞生了一个对阿里来说是里程碑的产品,叫淘宝网。
淘宝是一个完全封闭式的开发过程,因为当时有一个很强大的竞争对手eBay,占据了中国95%的市场份额。
这时候开发淘宝网,无疑是在摸老虎屁股。所以这个决策在当时是很重要和谨慎,最开始完全是保密地在开发。
保密到什么程度呢?
当时阿里有一对夫妻,老公参与了淘宝的开发工作,但是不能跟任何无关的人员说这件事。
每天晚上老公吃完饭就出门,一直到深夜才回家,他老婆就开始产生疑心,要他解释清楚。
可他又不能说明实际原因,只能马云出面做担保,他老婆才放下心来。
到了6月份,距离淘宝发布已经过去大半个月,但阿里内部很多员工都不知道淘宝网是阿里的产品,还跑来提醒马云。
这个事情搞得马云很尴尬,马云也不知道要怎么回复这名员工。
2003年7月10号,马云召开新闻发布会,宣布淘宝网是阿里巴巴投资的一个项目,这下所有人都知道马云在做淘宝。
消息一公开,意味着阿里正式跟eBay宣战。
04
后来的事情我们都知道了,淘宝的发展一路顺风顺水,不到两年时间,就把eBay远远抛在身后,并且逐渐发展为亚洲最大的网络零售商圈。
到了今日,淘宝依旧占据我们每个人的生活,给我们提供便利的同时,也给很多商家提供了变现机会。
马云走的这条路,一直想的都是为百姓谋福利,这也是阿里能扛过很多重大打击的原因。
有句话叫生于忧患,死于安乐。谁都不会想到,在非典发展严峻的期间,还能诞生出淘宝。
有打击,才能彻底开发人的潜能。相信等这次疫情过去了,大家的生活态度和面貌也会发生很大的改变。
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