在这次事件中，滴滴出行表现可圈可点，从最初在滴滴驿站中无偿提供口罩和消毒，到滴滴出行在全国成立“滴滴保障队”，用来组建在道路交通受限的前提下，保障部分医务人员的出行车队，而这项组建活动首先从五个城市开始。随即，滴滴出行开始在司机位置和乘客位置之间设立透明的隔挡，用来保障司机和乘客的隔离，从而保障坚持出行的司机和乘客的安全。

这次事件中，有两个流动更加重要

第一个就是物流运输，就像顺丰物流、EMS和京东物流保障生活和医疗供给。第二个就是交通出行保障，既有部分在用的公共交通，也有坚持不停运的网约车司机，以及志愿出行的出租车司机。滴滴作为一个网约车的平台，一方面组建保障车队，一方面也有车主自愿自发的为医护人员提供出行保障。而滴滴也在研究，如何保障在此期间的司机安全，以及司机在滴滴平台的付出，怎么样才能缓解司机压力。

滴滴循序渐进的网约车保障

第一个保障就是，安全，一方面给滴滴出行的租车公司提供口罩、消毒等用品。另一方面给网约车中加装防护膜。第二个保障就是资金保障，在这个时候坚持出行的司机，虽然司机是冒着危险提供互联网出行，甚至有些司机是无偿提供的出行保障，那么滴滴平台又怎么来保障网约车司机的成本呢？

在2月初的时候滴滴发公告称，对武汉等湖北16个城市顺延租金，因为司机面临两方面压力，第一方面的压力就是部分司机无法运营车辆，而很多租车司机都是以滴滴出行为生存方式，交通的限制使得这部分司机没有了生活来源，而又不得不每个月向租车公司交租金。2月初发布的公告显示是，武汉等16个城市的2月份租金是不需要交的，同时租车的期限也直接推迟1个月。同时设立了2亿的保障基金，来保障司机安全。

2月15日，滴滴再次宣布，从16个城市再次扩大到全国，也就是说，在全国范围内，滴滴租车司机在2月份是不用交租金的，而且滴滴出行，跟全国3000多家租车公司也进行了一对一的沟通，确保每一个租车司机都能够执行，同时对于少部分没有响应的，也将会持续跟进。看到这里的租车的滴滴司机朋友，请持续关注自己的租车公司，同时，对于租车期限，也进行了一个月的延迟。此外在全国范围内，也再次增加另一项保障。

滴滴出行升级了保障基金，从之前的2亿基金再次扩大，同时针对“滴滴保障车队”也有了更进一步的保障。截止目前，滴滴出行统计：滴滴保障车队，已经无偿接送20885名医护人员，而滴滴出行也表示，将会在之前的5个具有保障车队的城市下，再度扩大到其他城市。这也体现了滴滴作为一个大企业平台的担当和责任。