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老年人是易感人群，为切断病毒可能传播途径，保障社区老年人生命安全和身体健康，按照民政部门要求，四川七彩阳光康复服务中心托养部自2020年1月28日实施以下方案：

一是加强全封闭式管理。托养部负责人通过电话、微信等方式告知老人及家属相关情况；中心除托养部员工外，外部人员（含老年人家属、朋友）不安排探访进入；取消所有老人的外出，不接收新入住老年人。

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二是做好相关防护工作。托养部所有员工佩戴医用口罩，取消院内集体活动，取消群体性聚餐活动；引导老人尽量待在自己的房间内或者分批次有组织的在户外活动；上下午每日两次定时开展消毒工作，消毒之后要做好通风，不要因消毒液的气味诱发老年病。

三是提前预留观察房间。托养部所有员工一旦发现体温异常的老人需及时拨打120，同时，对于非独居的老人应该马上移至提前预留的观察房间，需由彭文平和邓有成专门照护留房观察老人。

四是加强家属沟通协调。做好家属的解释沟通工作，要注意老人情绪变化，利用电话、微信等信息化手段让老人与亲朋好友交流联系，方便家属及时了解老人的情况，协助机构做好老人的安抚工作。

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五是加强应急值班管理。严格按照民政等相关部门要求，切实履行安全责任制，严把食品安全和消防安全关；要加强应急值班，落实应急措施，重要情况及时报告；工作人员要强化自身防护，严格落实晨检晚检制度，有异常情况不得进入托养部。