近日，国家人工智能标准化总体组秘书处发布了有助于疫情防控的人工智能产品和解决方案，北冥星眸有两款产品入选，同时入选的还有腾讯、百度、阿里、华为、商汤等一众AI/互联网科技巨头公司的其他三十余款解决方案。

此次北冥星眸针对新冠肺炎定制研发的疫情AI助手，正在为政府部门、保险机构提供公益服务，目前已在福建省人保财险、浙江温州市民卡、小米开放平台、安徽合肥通APP等平台免费上线，线上累计服务量超过1500万人次。

疫情AI助手

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疫情实时状态

小程序首页添加【疫情实时状态】功能，帮助用户一键直达新冠肺炎疫情实时动态追踪。通过大数据采集，多方数据源整理，实时播报当前疫情的情况。以全国疫情为宏观数据源，将数据细分为省市级别，采用分级菜单样式，省份为一级、城市为二级，用户可实时查看自己所在省市的疫情数据，掌握疫情最新状况。

在这些专门针对此次疫情开发的功能板块加持下，用户能够更加迅捷地获取疫情相关资讯，实现“一站式”掌握疫情最新状况。

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患者同行查询

根据目前已经上报的确诊病患出行信息，用户可以通过出行的交通工具、交通班次、出行日期、往返城市等条件进行数据筛选，查看是否有已确诊的病患与您乘坐了同一班次的交通工具出行，做到“防患于未然”。

3

疫情知识库

疫情当前，用户每天都会从各种渠道获取到大量疫情有关信息，但其中很多属于非权威、非专业的劣质信息，甚至还有不少“谣言”掺杂其中。

疫情知识库板块集合了大量经过专业团队筛选之后的优质疫情信息，包括最新医学成果、实时疫情信息发布、权威政策通知、专业辟谣科普等。

这个版块的开辟，致力于让读者花费最少的时间掌握更加优质、有效、有用的疫情有关信息，从而更好地进行疫情防控防护工作，更好地保护自己、保护家人。

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AI义诊

“AI义诊”功能为用户提供便捷、安全、免费的在线疫情诊断。用户通过对自身情况的描述，回答AI提出的问题，便可进行初步的病情诊断。

诊断方式为AI多轮对话，AI知识库早已模拟完成各种对话场景。除了诊断的功能外，AI还提供了可参考的病症案例和建议解决方案。

关于北冥星眸

北冥星眸是一家专注于研发具有真实感智能交互系统的公司，从逻辑层面完成语义理解和知识表征。 公司经过近三年底层技术研发，现已在多个领域商业落地，交互系统在医疗、泛娱乐、智能呼叫等领域已签订了多家战略合作伙伴，为其上线产品提供人机交互接口服务，不断拔高数据壁垒，加速系统迭代，并形成正向现金流，反哺核心技术研发。

孟卓飞： 北冥星眸联合创始人，第二届浙商青云榜浙商“创业好声音”。

【记者连线】北冥星眸创始人钱小一，联合创始人孟卓飞

钱小一：创造让人们过得更好的AI

疫情中我们看到了很多人世间的苦难：患者家庭的生死离别；一个家庭全家感染了，小孩无人托管；一线的医务人员，挥泪辞别家人，踏上生死未知的路…… 1月28日，有同事打来电话，说几个人私下做了一个疫情咨询的AI，满足市民各种对疫情的咨询，根据市民情况主动建议、提醒。我看了一下很兴奋地感到的确有我们可以做的助力这场战争的事情，马上联系了相关几个同事统一了思想，正式启动这个项目。

后来北冥的疫情AI相继在温州合肥上线，因为疫情项目不同于常规，时间很重要，当时项目组的同事是远程工作，天天工作到凌晨，但没有一个人有怨言。我想，这是因为每个北冥人都渴望自己做的产品能改变用户的命运——“让一半的人口拥有一个AI伙伴”、“通过AI最优质的咨询和推送服务带入千家万户”……而抗疫之战给了我们一个实现自己价值的用武之机。

当然这次疫情我们做出的牺牲和贡献不可等同于一线的医务人员，但通过这次疫情，我们看到了“活着”对于无数家庭是多么宝贵。 2020年我们把一个工作重心放到了市民健康管的AI产品上，启动了之前搁置已久的两个项目，我们想要通过把健康领域的专家装入AI，让千万普通家庭都能享受到“专家朋友”级别的健康咨询，养生建议，贴心且专业的健康服务。并通过服务海量市民搜集海量用户的生活、饮食习惯、养生策略以及健康的走向，完善当前医疗体系缺失的一块健康数据。

孟卓飞：愿有价值的服务触达更多需要的人

疫情项目立项时正值年关，同事们有的家在农村，真的是克服各种困难，找网找电脑主动参与到项目开发中来。多线并行，一边设计一边开发，不到 3天就上线了测试初版。北冥的兄弟姐妹们用行动诠释了心中共同的愿景：“愿有价值的服务触达更多需要的人”。

危难时刻，人性深处的善被成倍放大着。我们不仅发现了有担当的同事，更看到了有担当的客户、合作伙伴。中国人保财险、温州市民卡等方面的伙伴们，对我们一路绿灯，全程高度配合开发、测试，保证了刚刚出炉的产品第一时间就能稳定上线，开始服务用户，以福建人保为例，上线当天就完成了累计 20余万次的互动资讯。这是真正超越商业本身的合作，也是真正让我们坚信AI的价值正在被更多人认可，坚信AI将加速在各个场景深化落地的潮流势不可挡！

机器是冰冷的，但产品是有温度的，因为一群流淌热血的人孕育了它。我们将始终如一地用专业的产品和高度的责任感服务用户，回馈社会。

作者：董菊芳

海报设计：沈闵黑籽

责任编辑：董菊芳