配置保险为的就是抵御生活中的风险，那么当风险发生时多久能够获得理赔就是最让人关心的问题。理赔平均时效就是回答这一问题的指标。各大保险公司的理赔时效如何呢？

1.各大公司理赔时效如何？2019年理赔年报看明白

我们看下2019年各公司的理赔年报，看理赔总额、理赔时效和获赔率

（2019年度各保险公司理赔年报整理）

从各大公司的理赔年报我们可以知道：

第一， 保险理赔并不慢

如表所示，以上56家保险公司在2019年度的理赔支付时效平均最长为2天，也就是从接收到完整的理赔资料到理赔金到账的平均时长不超过2天

第二， 保险获赔并不难

如表所示，各家公司所公布的获赔率数据中，基本都超过了 97%，也有不少公司的获赔率超过了 99%。

从真实的数据来看，保险并不存在理赔难的问题，绝大部分人都能拿到理赔款。

第三， 理赔快慢/获赔率与保险公司的大小并无直接关系

不少消费者会偏好大公司的理由就是认为大公司的更加可靠，理赔会更快，获赔的几率更高。

但其实理赔的快慢/获赔率与保险公司的大小并无直接关系。

理赔时所有保险公司的口碑来源，只要符合合同约定的条款，保险公司肯定会赔付。大多理赔纠纷案件均是由于未如实告知、恶意骗保、等待期出险等原因。

2.想要顺利/快速获得理赔，应该怎么做？

第一，做好健康告知

健康告知指的是保险公司在客户投保前，要求投保人填写和确认关于被保险人真实健康情况的告知。很多人对于健康告知有几个误区，要么觉得不重要，随便都选了否；要不就是怕理赔出现问题，什么都告知。其实健康告知只要把握住“如实告知，有限告知”的原则即可，认真阅读健康告知条款，问询到的内容如实告知，没有问询到内容不用告知。

如果无法通过健康告知投保中意的产品的话，可转到智能核保，或者人工核保再次，尝试。明确不能投保后，可寻找健康告知更宽松的产品进行核保。

第二，了解投保的产品保什么，不保什么

保险具有一定的专业门槛，对于普通消费者而言，要是没有点法律知识、医学知识，很难在几天内看懂一份保险合同，所以很多人没耐心看，索性就不看了。

大多数消费者买过保险之后对于产品的保障稀里糊涂，模模糊糊认定只要自己生病/出意外都能获得赔付，这就很容易造成后期的理赔纠纷。

条款千万条，仔细阅读每一条，自己的保单，自己要上心。

第三，关注等待期这个比较重要的时间节点

等待期也称观察期，也叫免责期，就是说投保人在等待期内确诊了重大疾病是不能获得保险公司理赔的。如果是常规的体检项目，建议过了等待期后再去做，避免留下就医记录，造成理赔纠纷。

当然，如果是身体实在不舒服的话，还是应该及早去医院，毕竟健康最重要。

第四， 出险后快速报案

当发生了保险条款中的保险事故，一定要及时联系保险公司进行报案，方便保险公司第一时间进行核赔。没有第一时间报案的，会增加核赔的难度和事故的难以确定部分，容易造成理赔纠纷。

第五， 寻求专业平台的帮助

出险理赔时，正是个人和家庭最慌乱也最痛苦的时候，很容易因为意外/疾病的突然到来，无法冷静理智的处理理赔的相关事宜，这时候可以寻求专业平台的帮助。

梧桐树保险网是经银保监会授权的正规保险经纪平台。客户在平台投保除了享受私人定制专属保障方案，协助精选划算/合适的保险产品服务之外，还可享受【梧忧理赔】服务。一旦出险，梧桐树保险网有专业的协赔人员全程协助搜集资料、指导理赔，让患者在关键时期享受省时、省力、省心的优质理赔服务。

写在最后

最后想强调一个原则，那就是所有保险公司，都会不惜赔、不烂赔。

所以我们不必因噎废食，担心购置保险后无法获赔。还是要尽早明确生活中的风险，针对性配置保障方案。这样当风险来临时，及时有效的理赔才能为你遮风挡雨。

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