2月21日上午,青海省最后两例"新冠肺炎"病例从青海省第四人民医院出院,至此青海省新型冠状病毒肺炎确诊者清零,中国的疫情地图中又出现了新的变化。

共同战疫

武汉加油!中国加油!

丁香医生官方微博发文称:“又一个省份变成白色了!”

而民众们也在评论中纷纷表达着期望这场疫情快速过去的殷切希望,有人说“鸡屁股变白了一半,心脏也赶紧好起来吧。”在这场抗疫防疫的“战争中”,我们无比期望着看见病毒不再炙烤着中华大地,万物复苏的一天。

而在这个过程中,身为疫情地图的制作者丁香园,更是一步步见证了病毒如何在这片土地上不断扩散,令人揪心无比。又是如何在各方共同的努力之下,慢慢恢复,让“抗疫防疫”顺利进入了一个新的阶段。

而身为新一代大众健康品牌的“丁香园”医疗平台在微博中的认证是“有温度,有知识,有态度”,在这场“战役中”,他们用温度体察民众需求,用知识解答民众困惑,用态度捍卫民众权利,让人们在疫情中不再恐慌的同时,也不断增强着自我的力量。

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01

一目了然,“疫情地图”让普通民众

一秒了解疫情现状。

自我隔离、宅家中的普通人,最为关注的就是我的周围有没有"新冠肺炎"患者?距离我有多远?该采取何种防护措施?丁香医生针对普通人的诉求,迅速上线了疫情地图

疫情中,人们最高频使用的查询工具就是疫情地图,这也是各个内容平台不约而同的数据可视化形态。

“产品设计的过程中,我们希望能够用一些更简单、直观的方式,让大家快速地看到全国的状况。“丁香园副总裁、丁香医生负责人初洋告诉媒体,“第一个想到的办法就是中国地图。“

丁香园疫情地图的1. 0 版本,从创意到上线只用了 1 天。最初的功能很简单——地图模块、详细数据、疾病常识,几个用户最急需的功能被放在了最优先的位置。随着疫情的进展,这款产品变得越来越“重”,辟谣、线上问诊、个性化日报等功能陆续上线,成了伴随万千用户的“抗疫”必需品。

这是一款来的突然,迅速迭代的软件,打开该款软件,点击顶部导航栏快速滑动定位到对应的模块。丁香医生的导航栏指导当前所处的模块,能够让群众迅速找到疫情地图

对于地图颜色的设计丁香医生不仅关注了疫情发展情况,更贴心地为群众做了颜色区分,一眼就能看到武汉是最严重的区域,呈发射状,越往外越轻微。丁香医生地图上也有了趋势图,但是丁香医生将疫情的趋势图分成3张图:新增的确诊和疑似病例数量,累计的确诊和疑似病例数量,累计的死亡和治愈数量。站在同一纬度去对比,发展趋势一目了然。

大众在关注全国疫情的同时,最为关注的是自身所在城市疫情发展情况,因此丁香医生贴心上线了“地区疫情订阅设置”这一模块,大众在设置后,就可以看到自己所在地区的疫情变化。而丁香医生还进一步上线了全国各地区疫情案例变化情况。在各地区数量明细这块,丁香医生增加了其他国家的动态,确实也是大众比较关心的一个点,是细节处的亮点。再看表格的头部,丁香医生在滑动时,头部做了固定,三栏数据对应的含义一目了然

现在,丁香园等较早发布疫情地图的平台,页面浏览量已经突破了 20 亿次。丁香医生也与人民日报、学习强国、健康中国等国家级平台合作。

“能够和人民日报合作,对我们来说是个很好的事情”,初洋表示,“人民日报可以拿到更及时的一线素材,能够帮助我们更快速、专业地给公众更好的信息和报道。”

看着疫情地图产品的数据不断增长,初洋的心情“很复杂”。他时常想到奋斗在一线的前同事们,每时每刻都在直面生死考验。这种情况下,为公众提供更可靠的信息,已经成了他们这些不在医疗前线,但在信息前线的医疗从业者的使命。

此外,对于大众而言,如何知道自己所乘坐的车辆中,是否有肺炎患者同行,这对群众而言是非常重要的一个知识。丁香医生上线了“新冠肺炎患者同行程查询”模块,只要输入日期、车次,就能够查询到个人乘坐的飞机、火车是否有肺炎患者,让大家早治疗、早隔离。

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02

辟谣进行中,让民众重视医学证据链。

丁香医生团队也曾经被谣言绑架,2月1日,一张在朋友圈中大范围转发的图片,让丁香医生团队的成员生气的同时,不得不及时对该谣言进行辟谣。

“今早起来谣言满天飞,我都被气笑了。”丁香园一名工作人员告诉新京报记者,这张谣言图是从2月1日早晨开始在各个微信群里流传起来的。从其提供的造谣图片来看,版式和丁香医生辟谣栏目发布的图片一模一样,内容写的却是“真相:童子尿可以预防新冠状病毒",并给出了一个所谓的丁香医生团队说明,称“现有临床研究数据表明,饮用8岁以下童子尿可以预防新冠状病毒”,并且引用2018年和2019年国家药品不良反应监测年度报告的内容,以佐证童子尿可以在人体中抑制新型冠状病毒。

对此,丁香医生团队辟谣:PS技术挺好,差点自己都信了呢。“我没说,不是我,别瞎说。网传的‘童子尿可预防新冠病毒’丁香医生认证图片实为PS所造。”

丁香医生还提醒大家:请大家不要轻易相信有明显PS痕迹的图片。

这次的谣言不仅传播了关于疫情防控的虚假信息,还绑架了已获较高公信力的丁香医生。针对这一情况,丁香医生看到了辟谣的必要性。因此,丁香医生利用自身的专业性和可信度,整理了“谣言排行榜”以规避谣言,做到正确防护。丁香医生发布了数十篇多方位、不同角度的科普文章,为大众提供有关疫情的谣言辨别与相关内容科普。据悉,“谣言排行榜”上线仅5天阅读量达到930万。丁香医生的“刚”“毒舌”在辟谣时淋漓尽致的体现出来。

上月31日,人民日报深夜发布了一则消息,一下掀起了轩然大波。不少人等不及天亮,连夜出动,纷纷在药店前排起了长队。这是什么消息会引起这么大的反响呢?这就是中成药双黄连,经上海药物所和武汉病毒所共同研究发现其可以抑制新型冠状病毒。虽然只是报道经初步发现,有待临床验证,但是处于疫情恐慌下的大众,怀抱着急切想要进行防护的心情,觉得找到了解药,先囤上再说。

丁香医生的紧急辟谣,让双黄连不再被抢购,也让真正能够起到防护的办法受到大众关注。

“双黄连治肺炎”等难辨真伪的谣言,在不明真相的媒体转发之下流传甚广;更令人无语的是,“母猪开口说话,要主人吃鸡蛋预防肺炎”等明显不合常理的谣言,也能在农村和三四线城镇传播开来。丁香医生的辟谣,不仅有趣直观,更能让人们在疫情面前重视医学证据链,不易慌乱。

面对海量信息,丁香园的方法是判断其背后有没有足够的证据支撑——有足够科学的证据支撑的信息,往往值得信赖;没有充足证据,反而有反面证据来驳斥,这样的信息一般是谣言。

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解决医院“交叉感染”问题,丁香医生开启线上坐诊。

疫情之下,不断增长的确诊感染病患数,使得线下医疗机构不堪重负,医疗资源不足成为亟待解决的难题。另外,对于疫情缺乏基本了解而心生恐慌的人群,也迫切需要专业的健康咨询服务。关键时刻,线上医疗服务平台成为线下医疗机构的有力补充。

丁香医生的线上问诊,让处于宅家隔离中的我们,有了小痛小病不再因为害怕病毒传染只能挨着、忍着,可以利用互联网的传播性和便利性,不仅利用丁香医生获知科普疫情防护知识,更可以借助丁香医生的专家展开线上问诊、心理援助等行动,足不出户就可以和全国的医生联网,共同为打赢这场疫情攻坚战赋能。

丁香医生提供的相关数据也显示,疫情期间在线咨询接到的问题主要集中在判断自身症状是否为新冠病毒引发的肺炎、口罩相关选择和佩戴方式、低热处理方式、孕产妇相关防护咨询等,这部分需求占比达到50%左右。

疫情之下,互联网医疗行业成功地扛起了疫情保卫战这面大旗。丁香医生也接受了腾讯邀请,与微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联等五大互联网医疗服务平台一起,提供免费在线义诊服务,应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,向公众提供实时权威的在线咨询服务,助力缓解线下医院压力。

线上问诊是丁香医生的强项,湖北用户免费咨询这一活动,既给大众带来了便捷,又宣传了在线问诊这一产品,让更多的人能够利用线上问诊进行治疗或预防。特别是湖北是此次疫情的重灾区,处于隔离、封城中的湖北群众,更需要在心理上进行疏导,丁香医生利用自己的专业,免费问诊,不仅可以让普通的,没有感染上病毒的群众放松心情,以更好的免疫力应对此次疫情,更可以缓解极为匮乏的湖北医疗资源。

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返程、复工期间如何防护?"戏精"医生给你答案。

封城大半个月,疫情危害程度也渐渐减弱,各地区还开始逐步返工返岗。由于返岗、返工和返学的安排分不同时段有序启动和展开,整个“三返”周期将延长。目前来看,返工流正在继续,返学流要延迟到2月底以后。而在返工返岗后,由于疫情的拐点仍未出现,如何在工作中,避免出现大规模感染,也是丁香医生着重关注的问题。

作为大众关心的另一个点——防护,丁香医生按人群进行了分类,针对性的关注老人、小孩、医护人员和自身的防疫需求和苦难。

丁香医生还上线了疾病知识这一模块,其中包含了各类疾病的症状、病因、治疗等内容,给大众进行知识扫盲,让大众了解疾病,不恐慌,不盲信谣言。这个功能,让复工返岗后的我们,能够更好地防护自身,安心工作。

对于大多数人来说,视频类的防护知识更易懂、也更具吸引力。让我们能够对着视频,更加直观地学会防疫知识。丁香医生也充分考虑到这一点,在微博上,实时更新各种防护知识,由专业人员手把手教导大家复工后的防疫技能,让我们安心复工,有序复工。

尽管在疫情防护上做了这么多工作,但是丁香医生依然认为,疫情不是丁香医生工作的主流,也并不是唯一任务。丁香医生还依然关注了普通人的生活。最近,丁香园也在正常生产和发布着生健身等“常规”内容。丁香医生让我们有信心相信,疫情不过是一时的,生活却是长期的。

“我不认为新冠肺炎是生活的全部。”初洋表示,现阶段还有很多人待在家里“抗疫”,处于相对安全的环境,“我们有很多生活方式有关的内容,对于保持健康生活还是很重要的。

丁香园也是一样,没有被“重要且紧急”的肺炎疫情完全占据。

在丁香医生初洋看来,丁香园在疫情中提供的疫情地图、科普辟谣、在线问诊等服务,都是一系列的 “前置介入手段”,和公司战略十分契合。

2020年的开年,一场没有硝烟的战“疫”静静打响。全国各地都在与时间赛跑,社会各界都纷纷贡献自己的力量,尽力遏制疫情蔓延的势头。

因此,在疫情之下,我们设立了抗疫故事专题,希望征集与抗疫防疫相关的捐赠故事,让捐赠的力量得以汇聚,让人世间的温暖得以传递!

如果你愿意将这些故事分享给我们,请戳了解详情吧!我们相信你的故事,将成为一束光,成为照亮这个冬天的火把,给无数人温暖与希望。