新型冠装病毒感染的肺炎疫情发生以来，圣地交警在这场疫情阻击战中始终冲锋在前，以“疫情不退、警察不退”的坚定信念，高度戒备，日夜坚守，为圣地延安筑起了一道道坚硬的保护层。当前，疫情防控工作已进入最吃劲的关键阶段，持续高强度、高压力工作，给广大基层一线民警辅警带来了很多认知、情绪、躯体、行为、人际等方面的不良反应。

病毒无情，身边有情。为有效缓解广大民警、辅警以及民辅警家属的心理紧张焦虑情绪，打造积极健康的心理服务防线，支队党委决定启动抗击疫情战时心理健康服务，由取得国家二级心理咨询师资格证书的温丽、兰晓玲、常卉、王娅娅4名民警组成服务小组，通过热线、微信、邮件等多种方式为广大民辅警及其家属提供心理咨询及相关热线服务。

26分钟前

阿Sir，李Sir，张Sir

阿Sir：学习中，勿扰...

李Sir：楼上说的很对...

服务热线开通之前，支队邀请曾有个案咨询1500小时以上经验的张学兵老师对4名服务人员从接听热线的基本流程和注意事项、应重点掌握的理论要点和操作要点、咨询师最重要的能力等方面进行了专项培训，全面规范工作流程，提升服务技能，确保热线服务人员能够更专业、更科学、更有效为广大战友服务。

注： 张学兵，国家二级心理咨询师，古代文学研究生，陕西省家庭教育研究会常务理事，陕西省家庭教育专家团讲师，陕西省妇女儿童幸福导师。近年来为学校、企业等单位做心理咨询师培训、家庭教育、心理培训500余场，个案咨询1500小时以上。

目前，支队战时心理健康服务小组已全面开启热线服务，下一步将继续丰富服务内容，以更接地气的形式为广大民辅警服务，助力战友们保持良好工作和生活状态抗击疫情，助推疫情阻击战取得全面胜利。

我们的心语心愿

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我们承诺：

我们将严格遵守咨询保密原则，您的个人资料、咨询档案和回访记录均不会向咨询中心外的任何第三方透露（包括咨询中心上级主管部门）。但是，在心理咨询工作中，咨询师一旦发现您有伤害自身和他人的情况时，为防止意外事件发生，将通知您的所属部门，并为您转介到为陕西公安民警开通的“心理疾病诊治绿色通道”的医疗机构。

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我们希望：

战友们能够通过权威的《疫情期间心理健康自评量表》（打开网页后点击进入即可进行免费测试）对自己的心理健康水平进行测试，了解是否存在反常问题等。通过分析或自行排解，或寻求咨询师帮助，正视问题，正确评估自我心理状况。
免费测试网址：
https://www.qqtn.com/article/article_290024_1.html

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我们想说：

在抗击疫情的过程中，很多战友虽然有点担心自己的心理健康，但往往顾虑多，不愿打电话，不愿示弱，容易硬扛，不擅长表达自己的情绪情感等。各位战友，虽然我们不能和你一样奋战在抗击疫情的一线，但请相信我们，我们一直在你身边。在抗击疫情工作中，如果出现了恐慌、焦虑、担心等都是正常的心理反应，并不是心理脆弱的表现，如果你需要，欢迎你与我联系，我们始终在一起。

热线服务人员及联系方式：

温 丽 国家二级心理咨询师 15591117806

兰晓玲 国家二级心理咨询师 13991777738

常 卉 国家二级心理咨询师 13649115620

王娅娅 国家二级心理咨询师 15829118111

热线服务时间：上午8:30—12:00 下午14:00—17:30

来源：延安交警