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文:剑圣喵大师

>>>01<<<

肖战粉丝的事情,相信大家都知道了,比较复杂,这里不再重复了。

我主要讲下肖战团队的公关策略问题。

知乎里有这样一个话题:肖战团队要如何才能挽回这次的口碑下滑事件。

回答最高的答案是:研发出新冠疫苗。

其实就算肖战团队能搞定这件事,意义也不大。

因为矛盾主体不一致。

一码归一码,这次犯众怒的,主要是肖战的粉丝团,不是肖战团队。

肖战粉丝团不是一再强调粉丝行为不要上升到正主嘛。

那同理,正主的恩惠也掩盖不了粉丝的暴行啊!

又有人说,发动粉丝力量去把某个引起巨大争议的条例给举报掉。

首先,那条例不是大家理解的这么简单。如果放开讨论的话,我可以详细和大家说说。

粉丝真这么做了,实际上跟现在的暴行也区别不大,都是自私自利。

其次,这又犯了公关的最大问题,为负面舆论增加了燃料。

如果你真把《XX条例》给举报了。

那就是标准的火上浇油。

那些《XX条例》的狂热支持者,会立马跳出来把肖战团队剥皮抽筋。

比如韩红是绝大多数网友都支持的人。

可是自从她动了某些人的奶酪后,网络上喊打喊杀的人可不少。

那些不停举报,恨不得把韩红扒皮抽筋的微博大V,粉丝量少说也是几千万。

所以这种事,反对者会不会原谅你不好说。

新的仇恨者那是肯定不会放过你了。

当然,知乎上的回答再往下看基本就是搞笑了,大家都认为面对这样的事件,根本无可挽回。

那肖战团队是否能成功挽回急剧下降的口碑呢?

肯定是可以的!

只是肖战团队目前的做法,可以说把能踩的雷全部来了一道。

来看看肖战工作室的声明。

这犯了网络舆论公关最大的错误:模糊责任。

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这篇公关文表面上是“深感歉意”,但实际上全是傲慢与胆怯。

首先,它是为“占用社会公共资源”道歉,言下之意就是希望大家不要再讨论了。

因此,明星团队不觉得自己以及明星应该为此事承担责任。

但是从任何一个中立观众来看,粉丝既然是打着明星旗号出征的,这笔账是不可能不算在明星头上的。

舆论心理战一个最基本的原则就是:

网络发声不是为了分一个对错,而是为了更大程度上赢得舆论群众的理解和支持。

任何人都知道,明星的这套粉丝管理体系,本身就是团队运作的结果。

各种粉丝掏空腰包,不遗余力的为明星宣传,才有某些可笑的一亿转发。

当明星公司,因为这套流量宣传模式获得巨大利益的时候,他就大声呼喊“为爱豆献出一切”。

而这套流量体系为自己带来负面舆论时,公司就开始强调“理智追星”。

在普通群众看来,这叫“又当又立”。

在自己的粉丝看来,这叫“翻脸不认人”。

所以肖战的铁杆粉开始迷茫了:你会觉得是我们的错吗?

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这种两头不讨好的舆论发言,恐怕从来没有在乎过别人的感受,大概只是在意了自己的得失罢了。

正确做法应该是:

用肖战的语气,像一个精神领袖一样,表达出一种“我理解你们的心意,但是你们不应该这么做”。

比如邓紫棋对于“粉丝网络暴力”这件事的舆论引导就非常好。

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她没有甩出一个冰冷的工作室解释,自己躲到了幕后。

她对被粉丝冒犯的人进行了共情,即自己也曾经被可怕的网络暴力过。

适度责备了自己的脑残粉“别在外面乱骂别人!”

又成功安抚了自己的粉丝“你们乖的这群人别不开心!”

其实,肖战完全可以这么做。

肖战团队不能否认的一点就是,肖战本就是靠一部耽美小说改编的电视剧火起来了。

无论是肖战还是肖战公司,都必须清楚意识到一点。

你们粉丝中有很大一部分女性群体,本身就带有某个属性。

不管所谓的“真爱粉”如何瞧不起这些所谓的腐女、同人、耽美,无论你们哥哥如何不想被打上某些标签。

明星必须理解,你之所以能火遍全网,能够享受着科学家奋斗一辈子都享受不到的奢华。

这些人是立下了汗马功劳的!

更何况她们是自发的,没有被流量团队进行“邪教化”。

在这种时刻,明星团队居然任何一点点理解。

这多少有点可悲。

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在这一点上,蔡卓妍就做得很好。

“爱我为何不可以专注爱我的一切,为什么一定要出口伤人?”

含蓄地表达了自己的某些立场,成功地在粉丝中拉了偏架。

实在不行,华晨宇的一个“停”也足够表明明星的态度。

然而在肖战事件里,肖战本人却失声了。

不得不说,肖战正在错过了挽回声誉最佳的时机。

可就在这个关键时期,还有个令人更加迷惑的操作。

这犯了网络舆论公关的第二种错误:道德绑架!

出于对肖战的隐私的保护,我不想评论这个事,大家自行搜索王竟力。

>>>02<<<

其实,肖战公关团队最需要着力的点是什么?

之前我科普过,网络攻击者主要分为三类。

规矩维护者、跟风者、敌人。

肖战公关团队最主要的反对者是哪类?

很显然,是规矩维护者,是那些害怕自己内心归宿会被夺走的小众群体。

而肖战粉丝正在成为,那种以自己的好恶为唯一标准,动辄就举报、封杀、谩骂,誓要摧毁自己讨厌的一切,完全不顾别人生存空间的“网络暴政者”。

别看A03只是个小网站,但很多人内心的小秘密就寄托在那里。

是的,这些小秘密是不一定能拿到光天化日之下来晒的,因为它很不正能量。

比如,这次肖战粉丝的行为,也是一定程度激怒了我本人的。

因为举报,B站和微博都下架了许多同人作品。

我不是那个圈人士,但我理解那个圈里人的心情。

不怕告诉大家,我本人是日本萌文化爱好者,坦白说,我参加过日本动漫汉化组。那个动漫目前已经被封了(心理XX者)。

另外,我还是剑道修习者。

显然,我所喜欢的这个东西,肯定是不被主流价值观所接受的,尤其是那些看多了“手撕鬼子”的上一辈。

我敢告诉大家这点,是因为对我读者的理性程度有自信。

也是因为国际形势最近有所变化。

但是,不是每个小众群体爱好者都能把自己的癖好坦坦荡荡晒出来的。

他们通常在夜深人静才能小小的精神花园里,卸下自己的伪装,从而被治愈。

(顺便一说,那种看起来完全没有癖好的人,多半是不值得交往的人。)

我们之所以这么低调,就是不希望自己的“精神花园”过多暴露在舆论中。

我们何尝不知道,目前内容已经在被极大地收紧。

现在动物不准成精、黑帮不准正面、脖子以下不准描写、日本鬼子在电视剧还得讲中文。

可是,偏偏有些人要因为自己的自私理由,就成为“民意”让我们的小小站点消失。

我们真的是难以忍受。

“顺我者昌逆我者亡”这种极端扭曲的心理,是什么时候滋长在祖国未来花朵的心中的?

他们难道不应该比他们的上一辈更加的宽容,更加的包容,更加的文明和有序吗?

在国家积极抗击疫情的今天,居然我们的孩子不向往着成为科学家,反倒要自发“为了爱豆”与全世界为敌。

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到底是什么东西,把部分00后变成了今天这样?

难道不是我们这些人一同创造了一个宽容而又稳定的环境,才可以让你们毫无牵挂的追星吗?

如果真要彻底收紧,最先被消失的,恐怕就是你们的偶像。

肖战团队目前要做的,就是展现给大家看。

我们的粉丝,不会再进行这样的“替王做主”了。

再准确点来说,肖战团队必须放弃饭圈那套几乎邪教化的管理模式。

肖战背后的运营公司,本就一直在养蛊。

明星代言了广告,粉丝买买买!

明星发布了新闻,粉丝转转转!

明星参加了节目,留言、点击、打CALL!

你要是不为明星付出,你就是“白嫖粉”。

为明星付出得多的粉丝,将会得到晋升,会获得与明星的亲密机会。

当粉丝为了明星不仅消耗了大量的精力,还掏空了自己的腰包时。

他自然而然就产生了对明星的“付出感”。

这种付出感进一步扭曲,就变出了一种“为你好”。

打着“为你好”的旗号,那是什么事情都是可以做的。

当个人价值与偶像价值完全绑定在一起时。

如果偶像失败了,那会成为自己的耻辱。

粉丝以为这样能让自己的偶像“获得幸福”,他们根本不知道。

这一切只会造成偶像被经济公司的无限压榨,和自己宝贵年华的丧失。

钱由粉丝出,大部分流进公司口袋,所带来的骂名和风险,都由偶像去埋单。

这就是明星公司背后的丑恶嘴脸,在韩国早已经是路人皆知的事情。

所以肖战团队无论如何都不会放弃“饭圈邪教化”的。

网络这套恶臭的饭圈运行机制,早就成了明星公司的生财之道。

争议就是话题,话题就是流量。

明星如果臭了,那就舍弃,再推一个出来也不麻烦。

而这次被全网声讨的脑残粉,才真正是明星公司的宝贝,一轮一轮被收割的钱包。

所以,比起肖战团队该如何公关。

我更关心的是,如何救救这些孩子,也救救我们自己!

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