Q

什么样的物业才算是好物业？

A

知乎上有位网友说得很好：

“我认为是让大部分业主有正面情绪的物业。”

“正面情绪”是个内涵丰富的词。一个笑容、一个点赞、一声“感谢”，甚至只是一个善意的眼神、一个竖大拇指的手势、一个微微点头的动作……都能带来温暖的正能量。

碧桂园·半山龙庭小区里有这样一个小细节，在专门设置的“废弃口罩回收桶”上，物业工作人员用一根小木棍撑开桶盖，省却了“提起桶盖”这个动作，方便业主丢弃口罩，避免了直接用手接触桶盖把手，造成健康风险。

（小区废弃口罩回收处）

15栋楼，834户业主，其中不乏来自云南各州市和省外的业主。疫情期间，小区虽然只有两三百户业主在家，但物业近40名员工全部在岗——从1月25日至今的一个多月时间，小区严格的封闭管理模式下，全体物业员工们经历了一次疫情长考。虽然时间长，工作量大，但小区的防疫和日常运转井井有条。这与疫情期间物业拟定的22条规定分不开。

（小区监控摄像头）

（儿童游乐设施消毒）

（保安帮业主送水）

来看看这“22条军规”

这些规定虽是疫情期间的非常之举，但能看出物业对待此次疫情的工作原则和细心程度。我们的核心逻辑就是：在尽量减少人员聚集和接触的同时，最大限度保证业主生活不受影响。

（物业服务中心会议室充当“包裹存放处”）

（宠物之家）

城市家庭生活离不开外来的服务，更离不开物业的辛劳奉献。碧桂园服务是离您家最近的专业人士，有他们的协助，“安居乐业”就是可能。

（入户门禁保护膜）

（物业帮业主照顾花草）

疫情终会退去，而我们的生活将会更加美好。