疫情期间，为满足不同客户的差异化需求，保障岛城广大水、气客户的安全健康，减少人员接触几率，最大限度降低感染风险，青岛能源集团公用事业收费服务有限公司自2020年 3 月 1 日起，推出客户水气表自助报数服务。在原有抄表收费人员采用电话、微信等非接触方式获取客户家中的水表和燃气表读数的基础上，客户可通过青岛公用事业收费服务有限公司微信公众号，自助输入家中最新的燃气表和水表读数，即可足不出户生成账单，完成缴费，获取发票。

具体操作，客户可直接关注微信公众号“青岛公用事业收费服务有限公司”，点击“业务办理”，进行便民卡绑定后， 选择“自助报数”，

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页面会显示上期燃气表和水表的历史指针数，客户可在本期水表数和燃气表数中填入实际指针数，系统自行计算费用，生成账单。

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客户如余额不足，可返回“业务办理”界面，选择“立即充值”，进行缴费。

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如需发票，可待缴费成功后次日，进入“发票查询”当中，选择缴费月份，生成电子发票，自行打印。真正实现水、气缴费“线上通办”。

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来源|青岛早报 记者 刘海龙

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