小美在家里干活加班到晚上11点多，没吃晚饭，饿到不行，就用手机叫了个外卖。等外卖员送到的时候，觉得自己独自在家，还穿着睡衣，贸然开门拿外卖也不安全，于是她让小哥把外卖放在门口就好，自己等下取。隔了5分钟，外面没什么动静，她才悄悄打开门拿外卖，谁知却看到外卖小哥站在电梯看着她，把她吓了一跳。

外卖小哥向她解释，之前有过一次客户要求把外卖放在门口，结果被人拿走了，客户开门的时候没看到外卖，就打电话给公司和店家投诉我，所以此后我都是等到客户拿到外卖，再走的。小美听着心酸，跟外卖小哥道声谢，目送对方下电梯。

1、女生独居，注意安全没问题

近年来外卖小哥入室强奸的事件频频发生，新闻多有报道，19年在山东青岛，就有外卖员见女生多次穿睡衣拿外卖，见色起意，入室强奸，还抢走了5900多现金。还有外卖员见女生长得太美，入室强奸，被抓后言称不后悔。

事故的频发敲起了警钟，女生独自在家确实要注意安全，不要穿着睡衣拿外卖，让外卖员将外卖放在门口并无过错，只是要尽量穿好衣物早点取走，避免外卖被人拿走，倘若外卖不见也不要着急，更不要马上骂人投诉，冷静了解真实情况，与外卖员协商处理。对外卖员的态度尽量柔和，理解对方的工作，尊重每个职业，不要认为自己出钱买东西就可以指挥别人。

外卖员的招聘门槛低，没有学历要求，基本只要身体健康，没有不良行为，就可以入职，外卖公司对外卖员的内部管理和培训也很有限，几乎可说是没有，所以难免出现良莠不齐的情况，即便里面有一个人控制不了自身欲望，有坏心思，对女生也是极为危险。但外卖员工作不容易，为了赚点钱，每天骑着电动车到处跑，遇到狂风暴雨也不能停，依然会遇到很多刁难的客户，动不动就骂人投诉，外卖小哥也只能忍受着，要是闹大了对客户没什么影响，可是自己要被扣奖金。

我们不能一竿子打翻一船人，对外卖员还是需要保持足够的尊重，可以有防范，但不能表现得太有针对性和特意，否则激怒对方，对自己也不利，还是需要双方相互理解和尊重。

3、外卖公司应加强管理，促进社会认可

做外卖员的也要理解女生的心态，不要因为对方的防范行为就觉得不受尊重，这是人之常情，可以向客户说明外卖放门口可能会被别人取走，善意提醒要早点取走外卖，我们可以站远点等对方开门来取，只要沟通到位，可以减少很多误解。

外卖公司也要加强对外卖员的内部管理，人文关怀和培训，尤其是情绪管理，协助外卖员更好地疏解压抑情绪。公司招聘外卖员时应多考量人员的德行，完善人员的品行才能让行业名声获得更多好评，减少客户的担忧，提高社会对外卖行业的认可度。