捷信又出大事了。3月8日，高先生在聚投诉平台发起一则名为“我妹妹在捷信上借款，现在人死了还骚扰我父母”的投诉。他在这则投诉中表示，自己的妹妹生前在捷信贷款，于2月1日自杀身亡。现在怀疑捷信是造成妹妹自杀的主要原因，而捷信在妹妹死后还天天骚扰自己父母。

目前，捷信金融客服已回复该贴，并称已与高先生取得联系，正等待其提供资料以便处理问题。

事实上，这并非捷信首次引发“血案”。2019年11月份，据媒体报道，深圳捷信信驰咨询有限公司柳州分公司办公地点闯入一名持刀男子。该公司员工报警称有男子入室抢劫。但警方初步调查却发现，被指入室抢劫的男子，其实是自己割了静脉。而此案实则是金融贷款纠纷，而非入室抢劫。一场“大闹乌龙”的“抢劫血案”与这次疑似因捷信而引发的“自杀风波”，无疑都剑指捷信背后的“暴力催收”、“高利贷”等问题。

暴力催收+高利贷，捷信深陷舆论漩涡

每年在各大网络投诉平台都能看到捷信成千上万条“投诉单”，内容大多与“暴力催收”、“高利贷”等问题相关。至今，捷信在聚投诉平台上的相关投诉已有上万余条，数量惊人。

据了解，捷信在国内建立起了一支多达2万人的催收队伍。那些有关“暴力催收”的控诉中，“乔装成警察或法官上门催收”，“言语威胁”、“骚扰家人亲戚……”等等威胁手段频曝。前文提到的高先生，其妹妹身亡后，捷信打电话骚扰其父母，这种做法也不过是捷信众多“催收”手段中的一种罢了。

而早年间，捷信更是被央视点名披露其利率加上服务费，年化实际利息高达50%。当时国家年化利率最高限额，才36%。时至今日，有关捷信收取“高利贷”的质疑仍不绝于耳。编号为CN1875693的一则投诉中，余先生控诉称，在2018年经过捷信业务员介绍办理的贷款，虽然写的利息不高，但是加上管理费、服务费等等都超过了年利率24%了。“四年要我多还26991，这利息已经等于36%了。砍头息，服务费等，这个是法律明令禁止的。”

此外，捷信还被曝出存在套路学生贷款的行为。一名19岁女学生爆料称，由于想做双眼皮手术，捷信工作人员让她欺骗客服把钱贷下来，事先还不告知存在利息。就这样，女生懵懵懂懂贷了3万，回家一算加利息总共要还5万。

种种争议，都让捷信深陷舆论漩涡。

疫情冲击+“315”大考，捷信前路非坦途

在2019年，捷信就已被披露“不良贷率连年上升”，又遭遇了“上市失败”。2020开年这场突如其来的疫情，更是让捷信蒙受重创。日前，捷信已宣布旗下医美分期业务于2月24日起全线冻结，待疫情结束后解冻。此前捷信CEO内部信流出，信中称，“有些同事将无法继续与捷信并肩前行”。都似乎暗示着捷信大规模裁员的开始。

重创之下，捷信急急忙忙开始发布ABS。1月7日，捷信2020年第一期个人消费贷款ABS产品已在全国银行间债券市场发行，规模达25亿元。有业内人士认为，捷信是在缓解日益吃紧的现金流。此前捷信曾在IPO计划推迟时声称，“捷信资金充足”，恐怕连捷信高层也没想到，打脸来得如此之快吧。

但等待着捷信的还不仅于此。“315”大考即将到来，整个消金行业都将面临巨大考验。对于饱受争议、负面新闻缠身的捷信而言，前路并非坦途。

（综合自网络）