“军队采购网”是中央军委后勤保障部针对部队集中物资采购量大、采购需求分散难题，专门建立的网上平台。依靠这个网上平台，基层部队节省了大量人力，一旦有采购需求，不用再派人四处跑市场了。那么，军队采购网上用户注册需要审核吗?网上商城的价格是如何管理的？我们总结了一些常见的问题，整理出来供大家参考：
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什么是小额零星物资网上采购?
小额零星物资，是指未达到集中采购限额，以及达到集中采购限额但单项或批量采购金额不足20万元的日常通用办公物资。小额零星物资网上采购，是以集中方式确定小额零星物资供货商、商品、价格、服务等内容，在军队物资采购网上商城发布，用户依托网上商城，采取自主选购或网上竞价方式获取小额零星物资的采购方式。小额零星物资网上采购不但能够实现分散采购享受集中采购价格优惠，还具有用户自主性强、操作便捷高效、价格公开透明、节约采购成本等优势。
0 2
网上商城的商品有哪些?
网上采购商品类别，目前主要包括电脑整机、网络商品、电脑配件、摄影摄像、数码配件、办公设备、文具耗材、生活电器、生活用品、文体器材等20大类，304个品种（具体见网上商城商品目录），今后将定期根据部队用户需求逐步拓展。
0 3
网上商城有哪几种采购方式？
网上商城有自主选购和网上竞价两种方式。自主选购，是指用户登录网上商城，根据经费预算及采购需求浏览商品，选定商品、数量、供货商及成交价格后，将商品放入购物车并填写收货信息，确认无误后提交采购订单；竞价采购，是指用户采购单项商品订单金额超出限额的，系统自动将订单转入网上竞价流程，并通知同类商品的供货商参与竞价；竞价时间截止后，系统自动向报价最低的供货商下达订单。
0 4
网上商城对供应商有什么要求?
网上商城供货商及其服务，由物资采购机构通过集中采购方式确定。供货期内，物资采购机构依据合同，对供货商报价、履约等情况进行考核。考核不合格的，报物资采购管理部门批准后，取消供货商供货资格。物资采购机构应当督促供货商提供完善的售后服务保障，包括但不限于：及时响应、上门安装、调试、保修、退换货。
0 5
网上商城的用户是如何管理的？
网上商城实行实名制管理。申请成为网上商城用户的人员，应当登录军事综合信息网网上商城登记个人真实信息并提交注册申请，经审核通过的，方可实施采购。军队在职在编且持有公务卡的人员，可申请注册成为网上商城用户。用户注册时，应当填写姓名、手机、所在地区、收货地址、所属大单位、单位名称等信息。网上商城所有用户采购信息均不能删除，相关管理部门可以根据需要调阅。
0 6
网上商城的商品是如何管理的？
1. 网上商城提供的商品类别由物资采购管理部门根据部队实际工作需要确定。具体商品由物资采购机构根据市场销售情况，以及用户和供货商商品上架申请最终确定。
2. 网上商城未提供商品，供货商可向物资采购机构提出上架申请。经物资采购机构市场考察，确属市场通用商品的，组织商品上架并通知供货商报价，并执行原中标折扣率。
3. 供货商上架商品一旦缺货，应当立即自行下架。因缺货未及时下架，给用户带来损失的，由供货商承担相关责任。
4. 供货商向用户提供的商品必须为原厂原装、满足国家强制性标准、符合国家三包政策的全新正品。信息安全类商品，应当已经列入《中国人民解放军信息安全认证商品目录》。
5. 电商只能提供自营商品，不得在网上商城销售第三方经营的商品。
0 7
网上商城的价格是如何管理的？
1. 网上商城市场平均价由物资采购机构会同具备价格评估能力的专业机构根据市场销售情况确定并动态调整。市场平均价发生变化，供货商报价也应当随之调整。因未即时调整，导致商品报价高于折扣价（市场平均价×投标折扣率）的，商品自动下架。
2. 供货商自主确定网上商城商品销售价格，但报价不得高于折扣价（市场平均价×投标折扣率）。
3. 供货商有商品销售网站的，为军网商城提供的商品价格不得高于其销售网站价格。但遇有重大节日进行促销的，供货商应提前告知物资采购机构，并以双方协商并确认的结果执行。
4. 用户与供货商的成交价格，一般以用户下达订单时网上商城确认订单价格为准，但供货商调整后价格低于订单价格的，以调整后的价格为准。电商因技术原因，其商品价格调整后高于订单价格无法供货的，由电商与用户协商解决。
7、除订单中已明确另外收取的运费、安装费外，供货商不得向用户收取订单货款以外的任何费用。
0 8
重大节日商城会搞优惠促销活动吗？
重大节日会有一些优惠促销活动，由各商家自主决定。
0 9
商城的商品价格会比京东低吗？
商城的商品报价是各供货商按照供货合同给出的折扣价，已经是最优惠的价格了。京东也是商城的供货商，所以京东在军网商城的价格和京东官网（京东自营，第三方除外）比只低不高。如果发现商城价格高于其官网报价的，可以向商城管理人员进行投诉。
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商城上的商品能和商家砍价吗？
网上商城的产品都是明码标价，订单价格就是最终结算价格，不能砍价。
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在商城购物免运费吗？
商城的大部分供货商免收运费，少数供货商对小额订单会收取运费。如果订单金额不足需收取运费，订单中会予以注明，请您下单前仔细核对订单的最终价格。
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在军网商城购物必须先注册吗？如何注册？
军网商城采用实名注册制，首次购物前必须进行用户注册。注册时，在商城首页左上角【请登录】的右边，点击“马上注册”，然后按照注册页面的要求填写个人信息即可。（只有内网可以注册）
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用户注册需要审核吗?
您在商城登记注册后，商城管理员会对您的注册信息进行审核，信息不确定时，可能会打电话核实，您只需配合商城管理员完成审核即可。
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哪些用户可以在军网商城注册购物？
能够使用军事综合信息网并具备上网条件的军人、非现役工作人员、职工等军事单位的工作人员都可以在商城注册购物。
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注册时选个人用户还是单位用户?有哪些区别？
商城用户类型有个人用户和公务用户两种，您可以根据需要只选择个人用户或公务用户，也可两种类型全选。如果同时选择了两种用户类型，在您登录商城后，可以随时在两种用户类型之间切换。两种用户的区别在于：个人用户没有采购金额的限制，可以使用现金或银行卡付款。发票抬头：“军队采购网上商城”。公务用户有采购金额限制：金额超过5万元时，商城会自动转入网上竞价流程；采购金额超过20万元时，商城会自动提示超出商城采购限额，应当按照集中采购的流程办理。此外，公务用户只能使用公务卡或支票付款，为确保安全保密，发票抬头：“军队采购网上商城”，付款后持发票和相关票证办理报销结算手续。
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个人需求可以在网上商城购买商品吗？
军队人员的个人需求也可依托网上商城实施采购，采购不受金额限制，可采用银行卡和现金方式支付货款，采购开支不得列入单位支出报销，采购信息可由用户自行删除，除本人外任何部门和个人均不得查阅。
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用户急需，来不及网上下单怎么办？
用户因紧急需要，网上下达订单不能满足时效性要求的，可以采用电话方式向供货商下达订单，由供货商先行送货，随后及时补充下达网上采购订单。
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我要采购的商品在商城里没有，该怎么办？
可以通过网上竞价方式采购到自己需要的商品。用户可以自主发起网上竞价，填写需要的商品名称、规格型号、主要参数，品牌、型号等主要参数必须具有唯一性，由供货商对该商品进行报价。无供货商参与的，网上商城将出具无货证明。网上竞价操作步骤：点击商城首页右上角“发起竞价”，填写商品的品牌、型号、性能参数等详细信息，确认无误后点击“发布”即可。
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送货时间有什么要求？送货时应提供哪些东西？
供货商签收网上商城订单后，立即按用户要求组织送货，商品送交用户时间不得超过订单下达之日起5个工作日。供货商送货时须配备移动POS机，同时提供发票（京东除外）、货物明细单、POS小票。
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网上商城必须货到付款吗？报销结算需要哪些手续？
目前，网上商城资金支付只能采用货到付款方式。用户需要办理报销的，只能采用公务卡、支票方式支付。个人采购，不需要办理报销的，还可以采用银行卡和现金等方式现场支付货款。用户在网上商城购买商品需要办理报销的，需要发票、POS小票、货物明细单及其他报销凭证一起，交财务部门，随后按军队资金支付结算规定办理结算手续。
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验收商品时需要注意哪些细节？
用户收货时，必须做好货物清点验收，内容包括货物数量、包装、外观、规格型号以及配件等。商品验收合格的，才能向供货商支付货款；验收不合格的，应当当场要求供货商退换货，并登录网上商城取消或拒收订单。如果验收合格并付款，除质量问题外，想要退货的请自行与供应商沟通。
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商城上有即时交流工具吗？怎样和商家联系？
由于军网和互联网是物理隔离的，类似于阿里旺旺这样，方便用户和商家进行即时交流的工具商城暂时无法使用。商城的每家供货商都有专用的客服热线。如果您有问题需要向供货商咨询，可以拨打供货商客服热线进行咨询。客服热线可以在商城首页上方的“服务热线”中进行查询。
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为什么只能货到付款？为什么不使用网银支付？
由于军网和互联网物理隔离，无法引入网上支付系统，网银、支付宝等依托互联网的支付方式暂时无法使用，目前只能使用货到付款的支付方式。
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为什么商城页面显示错乱，有些操作完成后没有反应？
商城为了实现某些功能，并不能兼容所有类型、所有版本的浏览器。我们强烈建议您使用IE10.0版本的浏览器。使用IE10.0可以达到最佳显示效果和功能体验。火狐、谷歌、百度浏览器、搜狗浏览器也有较好的兼容性。
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公务用户如何打印报销凭证？
只有订单状态为“已完成”的才能打印报销凭证。如果确定已经收到货物，但订单状态是“等待收货”的，您可以手动将订单状态修改为“已完成”，如果订单状态是“已下达”的，您可以联系供应商（供应商的电话在网站首页服务热线中），让他点击“已发货”然后进行打印。打印时会提醒输入“发票编号”和“单位名称（非涉密的）”这个地方只能输入一次，请确认好，错了是不能修改的。如果输入错误，请自行跟财务解释，不可以的话联系供应商进行退货。
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下达订单后由于某原因点了拒收，供应商又送货的情况如何处理？
点了拒收，供应商依旧送货的情况下，在收货时请仔细核对，拒收的产品尽量不要再收；如果收了并付款，请自行联系供应商退货。
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来源：军队采购网、融合择优
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