打开网易新闻 查看精彩图片

随着人们消费水平不断提升、不同价位的车逐渐充斥市场,买车早已不再是少数人的特权,卖方市场也逐渐转变为买方市场。消费者不再单纯关注价格,而是更注重性价比与整体服务水平,汽车销售工作的难度系数随之加大。

很多汽车经销商的营销观念还停留在传统的4S模式,即使在客户跟进与管理上有相应调整,但仍然处于粗放式管理阶段,直接导致了用户需求与销售服务断层,也就导致了“买车难、卖车难”的尴尬局面。

华悟科技凭借对汽车销售及用户消费需求的敏锐洞察,推出客客智能名片小程序,这是华悟科技基于卫星、大数据和人工智能技术研发的新一代营销获客名片。客客智能名片集公司介绍、车型介绍、在线商城、在线咨询、动态展示、名片展示等功能于一体,不仅节省了物料制作费用,还能缩短沟通成本,销售人员只需通过一部手机、一个小程序,即可完成售前、售中、售后的全部流程。

客客智能名片助力「长安欧尚清镇4S店」突破2大销售难题

难题1:客户看车效果不好、难转化为意向客户

打开网易新闻 查看精彩图片

由于时间与经济的不自由,很多客户抱着“货比三家不吃亏”的心理一次预约多个门店看车,这种看车方式不管是对客户还是汽车经销商来说效果都不好。对客户来说,由于汽车价格、型号、配置等信息量大,若非专业人士普通客户往往看完就忘、或者将汽车信息混淆在一起,看车的效果并不好;对企业来说,如果不能做到差异化服务,很难得到客户的青睐并将他们转化为意向客户。

解决方案1:客客智能名片为企业建立信任背书,提升客户信任感促进客户转化

「长安欧尚清镇4S店」借助客客智能名片-名片展示端向客户展示专业信息,塑造销售人员和企业专业形象、建立信任背书,提升客户对销售人员及汽车门店好感度和信任度、高效促进客户转化为意向客户。

打开网易新闻 查看精彩图片

客客智能名片支持销售人员以文字、图片、视频、语音等形式个性化编辑名片信息,充分展示自己的专业能力、成就等,通过将自己的能力与实力展示给客户,有效提升客户信任感以促进客户转化;

此外,客客智能名片还支持企业官网展示,企业可自定义添加文字、图片、视频、地址、电话、表单等打造自己的专属官网。企业打造好自己的官网至关重要,不仅能塑造好公司及品牌形象,还能为公司销售人员赋能,让他们在销售过程中更有底气。因为当销售人员递出名片时,不仅传递了个人信息,同时也将企业介绍、企业发展历程等企业信息传递给了客户,客户充分了解企业也是促成交易的关键一步。

难题2:客户离店后无法获取后续购车意向,企业销售进退两难

打开网易新闻 查看精彩图片

采用传统销售模式的汽车经销商不可避免地面临着一个问题:客户离开门店后很难得知其后续购车意向。销售人员想要跟进客户只能打电话去询问,但逼单行为又很容易遭到客户抵触,同时销售人员又不能不跟进客户,企业销售陷入进退两难的僵局。

解决方案2:客客智能名片提供客户行为踪迹,客户意向随时随地获取

「长安欧尚清镇4S店」从开始使用客客智能名片的第一天起,就要求全体销售人员务必将自己的客客专属名片分享给客户,一是为了双方交换联系方式,方便联系,二是为了充分发挥客客智能名片-AI雷达智能追踪客户踪迹功能,持续跟进客户的购车意向!

打开网易新闻 查看精彩图片

客户离店后,销售人员可通过客客智能名片-AI雷达获取到客户在名片内的所有行为踪迹,包括客户客户浏览了哪辆车、浏览时长、浏览频次、查看名片、查看官网、打开留言等所有客户行为,并通过系统第一时间将客户踪迹传递给企业销售。

同时,AI雷达还会为企业销售提供一份AI客户分析表,以文字、图表、数字的形式直观展示客户踪迹,并利用大数据技术为销售人员提供成交率预测和商机预测。

借助AI雷达提供的上述信息,即使客户离店,销售人员也能精准获取到客户购车意向、快速甄别有购车意向的优质客户,销售人员再选择时间及时与精准客户取得联系即可轻松促进交易、提高成交率。这样的做法既不会受到客户反感,还能提高销售效率与销售业绩。

在市场竞争激烈的情况下,客客智能名片为汽车行业提供了2大销售难题解决方案,帮助汽车行业打破现有市场困局,提升销售效率。下一个实现销售业绩增长200%的企业就是你,赶快联系客客智能名片提升企业业绩吧!