受到疫情影响,2月汽车市场的销量比同期下滑了将近8成,就在前不久出炉的销量数据中,在9紧凑型SUV中哈弗H6又成功高居榜首,销售成绩在这特殊时期虽然同样下滑明显,但取得这样的成绩也可以说是非常亮眼了。
或许一些人会说,这只是极少见的个案,长城在这方面存在瑕疵,但撇开员工健康安全问题不说,长城近年来的汽车品质也在各种下滑。就拿哈弗H6来说,在投诉平台上频繁被投诉变速箱异响、顿挫严重等问题。说起哈弗H6的变速箱,它采用的是6AT变速箱,是韩国品牌HPT,是现代集团下的一个子公司,不少变速箱产品都配套在现代、起亚的车型上。换装6AT变速箱后,H6低扭薄弱的特点依然存在,起步时甚至会感觉到有些迟滞,行驶起来在提速升挡时,变速箱的换挡还是容易出现顿挫。
这就有2018款1.5T自动的车主投诉:"车子刚刚买来开回家就发现有异响,类似于底盘被刮的'哐哐'声并伴随车身抖动,车辆在正常行驶时也时不时会出现这种情况,在丢油的时候尤为明显。买回来一个多月900里行程,来回跑4s店跑了4趟就开了400多公里,期间4s店主动来检修过一次,发现异响抖动但并没找出原因,期间也录音向哈弗厂家反馈,厂家并未派人检修但坚持是'正常情况'。"出现这种情况还找不到解决方案,也难怪车主投诉。
类似的投诉比比皆是,一名重庆的哈弗H6车主也表示,其新买的车在经济模式下变速箱顿挫感很严重,尤其是在堵车或者上坡松油门的时候,非常明显。而对于这种情况4s店给的解释就是,双离合变速箱通病。每每遇到问题,4S店和厂商的态度都是模棱两可,压根不正面回应,这种举措真是令人寒心。
作为国产SUV的销量冠军,在销售成绩上这么亮眼,但是明显的质量问题却得不到解决。而对待员工的态度上,也存在明显的不尊重生命健康,着实令人心寒。长城虽然能够享受一时的销售红利,但是长此以往,无论是产品质量还是人性化方面都没做好,失去民心也是迟早的事情了。
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